請留給服務人員一些“吃泡面”的時間
時間：2016-11-02 09:50 來源：川北在線 責任編輯：青青
昨日，合肥一則“女公交車駕駛員邊開車邊吃方便面”的網(wǎng)帖，引起人們熱議，各大論壇紛紛轉(zhuǎn)發(fā)25路公交車這名女駕駛員開車吃泡面的視頻。昨天下午，記者從駕駛員所在合肥公交集團第五巴士公司了解到，當事駕駛員已被待崗停職，其行為也將被通報批評。（據(jù)中國網(wǎng) 11月1日）
《道路交通安全法實施條例》中明確規(guī)定，駕駛機動車不得有撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為，如有違反，記2分罰款200元。接打手機都已經(jīng)影響到了駕駛安全，更不用提“邊開車邊吃泡面”了。這種藐視法規(guī)、不重視生命安全的駕駛員，受到處罰也是理所應當。
開車吃泡面的做法固然不對，但是有沒有人考慮過駕駛員為什么會作出這種行為？作為一名具有十多年駕齡的司機，她真的不知道這樣做會有安全隱患嗎？新聞中顯示，其11點鐘接班的時候，沒吃早飯也沒吃中飯。這種情況又是誰造成的？
近些年，公眾對于服務人員的要求越來越高，服務人員的壓力也就越來越大。雖然國家也出臺了各種關(guān)于加班補貼的措施，實行起來也有很大困難。我們經(jīng)�？梢栽谛侣勚锌吹剑鞣N服務機構(gòu)，甚至包括政府機關(guān)部門，拼盡全力，只為得一個“好評”。但是，這種形勢真的合理嗎？服務機構(gòu)壓力大，下面的服務人員自然跟著“遭殃”。如果連吃一碗泡面的時間都沒有，那么，如何能更好的為人民服務呢？
請留給服務人員一些“吃泡面”的時間。他們同樣也有著生活需求，他們也想要享受生活的樂趣。食物是生存之本，如果連吃泡面的時間都需要駕駛員在開車過程中擠出來的話，公交集團在處分過駕駛員之后，是不是應該也反省一下自己？同樣，其他的服務機構(gòu)也應思考一下自身的服務機制，雖然“好評”很重要，員工的身體健康、精神健康也不能當做兒戲。
請留給服務人員一些“吃泡面”的時間。除了服務機構(gòu)需要反思以外，我們普通人也更應反思：我們在生活中，是不是應該對服務人員多一些理解、體諒？如果社會之中，每個人都對彼此多一份寬容，“吃泡面”的時間就不再是一個問題。楊雅菲
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