有了解過咱們餐廳經營的朋友就知道，多數中小型餐廳的消費者的服務對象就是餐廳周邊的人群，這個人群共同組成了小商圈，而咱們的餐廳就是要在這個小商圈里面做營銷。許多餐廳周圍的人群密度不小，但是卻經營很差，很重要的原因是不會玩小商圈的營銷。那么咱們的小商圈該怎么去做營銷呢？在咱們這個小圈子里面，根據不同小區(qū)、不同年齡、不用社會階層來進行分類，對不同的客戶進行針對性的推廣，并將咱們的客戶群體鞏固下來，不斷向圈子的邊際拓展，我們就可以把餐廳經營成為一個區(qū)域性的品牌。

　　餐廳環(huán)境是臉面

　　女人講一個秀色可餐，菜品講一個色香味俱全，“色”排在第一位。咱們餐廳的環(huán)境又何嘗不是？我們可以看看那些經營業(yè)績 的餐廳，那個不是裝修的很有格調？那個不把進餐環(huán)境放在重要的位置？咱們的中小型餐廳往往容易忽視這個問題，我去過很多中小餐館，進餐環(huán)境普遍不好，體驗很差。老一輩的人還能理解，而即將成為消費主力的80后、90后、00后呢？他們能接受嗎？年輕人下館子不光是吃飽，還要吃得好，體驗好，吃完之后身心俱爽。可能已經有很多餐廳感覺這些年輕人不好伺候了吧？趕緊行動起來吧，比你的對手走的快，你就活的越滋潤。

　　特色菜品是根本

　　做到上一個點還不夠，因為當你的競爭對手趕上來了之后，競爭又開始白熱化了。這就需要咱們店有拿手好菜，能讓客人記得住。我還記得高中時常去的一家餐廳，他們的回鍋肉非常好吃，周邊的餐廳沒有一個有他們做的好的，生意很火爆。所以，咱們餐廳得有比同類餐廳更具有鮮明特色的菜品，最后又幾樣，也不需要太多，能壓倒對手就可以，但也不能太少，這樣容易被貼標簽，流失部分客戶。

　　優(yōu)良服務爭第一

　　客人到餐廳來消費，除了吃飽飯，其次就是來享受服務的。餐飲業(yè)作為服務業(yè)的一份子，那就得有服務業(yè)的特色，提供優(yōu)質的服務，讓客戶滿意�，F(xiàn)在許多小餐廳不重視這一點，說話粗魯，慢待客人，處理問題不及時等等，這類餐廳不管是在哪個時代，都將被淘汰。

　　溝通回訪莫忘記

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