良好的口碑，是當(dāng)代企業(yè)組織在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利器，在社交平臺(tái)發(fā)達(dá)的今天，口碑與品牌的關(guān)系日益密切，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度的高低決定著產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量的表現(xiàn)。
春節(jié)即將來(lái)臨，各行各業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告的陸續(xù)發(fā)布為年末節(jié)日的氛圍平添了一份別樣“年味”氣息。近日，由中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查研究中心發(fā)布的《2013年度涼茶品牌認(rèn)知測(cè)試報(bào)告》備受關(guān)注，該報(bào)告以市場(chǎng)比較常見(jiàn)的涼茶品牌為調(diào)查對(duì)象，以認(rèn)知度為主要調(diào)查方向，收集消費(fèi)者與經(jīng)銷商兩方面意見(jiàn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。調(diào)研結(jié)果顯示，王老吉在調(diào)研涉及的四大類指標(biāo)中均居于行業(yè)之首，成為2013年度 的涼茶品牌。
金杯銀杯不如消費(fèi)者口碑 王老吉品牌綜合評(píng)價(jià)居首
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查研究中心本次涼茶消費(fèi)者滿意度調(diào)查在北京、上海、廣州、南昌等11個(gè)代表城市進(jìn)行，選取在當(dāng)?shù)剡B續(xù)生活2年以上的人群，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式，對(duì)涼茶品牌認(rèn)知度、滿意度等13個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。
俗話說(shuō)“金杯銀杯不如消費(fèi)者口碑”，在涼茶品牌綜合評(píng)價(jià)中，消費(fèi)者對(duì)王老吉品牌的綜合評(píng)價(jià) ，達(dá)49%，占據(jù)涼茶行業(yè)的半壁江山。而在品牌熟悉度方面，王老吉品牌首提及率 ，為73%，穩(wěn)居首位。
消費(fèi)者對(duì)王老吉涼茶品牌綜合評(píng)價(jià)
在對(duì)王老吉品牌滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，王老吉在包裝、功效、質(zhì)量、口感、價(jià)格五個(gè)方面的平均滿意度達(dá)51%。除價(jià)格滿意度之外，其余四個(gè)指標(biāo)均在50%以上，其中，包裝滿意度 ，達(dá)到55%，功效滿意其次，為54%。
報(bào)告顯示，在不考慮其他條件的情況下，57%的消費(fèi)者會(huì)首先選擇“王老吉品牌”，而排在第二、三位的其他涼茶品牌分別僅獲29.9%、10.3%的消費(fèi)者 率。
消費(fèi)者對(duì)涼茶品牌 率分析
此外，有91%的消費(fèi)者表示今后會(huì)繼續(xù)購(gòu)買王老吉涼茶，消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買意愿非常強(qiáng)烈，對(duì)于王老吉的未來(lái)發(fā)展，75%的消費(fèi)者對(duì)其未來(lái)發(fā)展充滿信心。“對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，王老吉的產(chǎn)品品質(zhì)與品牌文化是不可替代的。“市場(chǎng)分析師表示，王老吉的品牌根基是其市場(chǎng)銷量的根本保證，未來(lái)幾年，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)以及收入的增加，王老吉將擁有更廣闊的市場(chǎng)空間。
“掘金”渠道營(yíng)銷 王老吉成經(jīng)銷商 信心品牌如果說(shuō)渠道是市場(chǎng)銷售的血脈，那么經(jīng)銷商就是市場(chǎng)銷售的關(guān)節(jié)。。王老吉作為涼茶代名詞這一地位是任何一個(gè)品牌都無(wú)法取代的，這也造就了王老吉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)銷商群體。
《2013年度涼茶品牌認(rèn)知測(cè)試報(bào)告》包含消費(fèi)者品牌認(rèn)知與經(jīng)銷商品牌認(rèn)知兩部分，經(jīng)銷商品牌認(rèn)知部分的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，王老吉的總體滿意度高達(dá)97.6%，品牌熟悉度為78%，有經(jīng)銷商表示，王老吉仍是目前國(guó)內(nèi)涼茶行業(yè)中最受認(rèn)可的品牌。從王老吉經(jīng)銷商近一年銷量反饋結(jié)果看，78.3%經(jīng)銷商對(duì)王老吉涼茶銷售情況反映非常良好。對(duì)于未來(lái)王老吉的市場(chǎng)銷售，97.6%的經(jīng)銷商表示充滿信心。
經(jīng)銷商對(duì)王老吉的高度支持與公司的運(yùn)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)表現(xiàn)有密切關(guān)系，江蘇吳江某經(jīng)銷商表示，王老吉在渠道拓展上非常積極、踏實(shí)，供貨及時(shí)、業(yè)務(wù)純熟，對(duì)經(jīng)銷商的支持也是全方位的，因而整個(gè)華東區(qū)域的經(jīng)銷商都比較穩(wěn)固。此外，王老吉堅(jiān)實(shí)的品牌根基和市場(chǎng)影響力，也是經(jīng)銷商選擇王老吉的關(guān)鍵原因。“消費(fèi)者喜歡的商品，銷量有保證，沒(méi)有經(jīng)銷商會(huì)不愿意與行業(yè)內(nèi)的實(shí)力企業(yè)合作，沒(méi)有經(jīng)銷商會(huì)不愿意銷售一個(gè)行業(yè)內(nèi)有口皆碑品牌的產(chǎn)品。”該經(jīng)銷商表示。
隨著王老吉全國(guó)產(chǎn)能網(wǎng)絡(luò)的全面建立、市場(chǎng)渠道的積極拓展以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升，連創(chuàng)新高。百年品牌王老吉與新秀企業(yè)大健康有限公司這一全新組合，在2013年亮出了真正的實(shí)力。
2014年新年伊始，王老吉就已經(jīng)打響全渠道營(yíng)銷戰(zhàn)，先是續(xù)簽央視綜藝收視第一節(jié)目《開(kāi)門大吉》并拿下新聞聯(lián)播黃金廣告資源，再是正式成為湖南衛(wèi)視2014年度 指定頻道戰(zhàn)略合作伙伴，及 冠名湖南衛(wèi)視春節(jié)期間最火爆的娛樂(lè)節(jié)目《一生一世合家歡》。此外，王老吉還將各大主流衛(wèi)視熱門欄目、主流報(bào)紙、重點(diǎn)銷售區(qū)域的戶外，進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放，持續(xù)為馬年?duì)I銷加碼。
調(diào)研分析師認(rèn)為，品牌是產(chǎn)品的靈魂，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，獲得較高的品牌認(rèn)知度是贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)，此次調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示了王老吉強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，相信王老吉在2014年一定會(huì)有更好的表現(xiàn)。
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