李桂啟:從“過(guò)程哲學(xué)”看高鐵打折票銷量如常
時(shí)間:2013-07-24 17:57 來(lái)源:本站原創(chuàng) 責(zé)任編輯:毛青青
高鐵打折票開售至今已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間,記者發(fā)現(xiàn)這些打折的高鐵票與以往相比,銷售情況并沒(méi)有明顯提高。涉及北京地區(qū)的打折高鐵票銷售如常,沒(méi)有出現(xiàn)“瘋搶潮”。車票銷售情況不盡如人意,打折票叫好不叫座的原因何在?高鐵票價(jià)面向市場(chǎng)該怎么走?(京華時(shí)報(bào)7月23日)
據(jù)報(bào)道,今年6月底,中國(guó)鐵路總公司宣布,自2013年7月10日起至8月31日,京廣、京滬高鐵部分動(dòng)車組列車的商務(wù)、特等和一等座票價(jià)按不同時(shí)段實(shí)行特惠,旅客購(gòu)票 可享8折優(yōu)惠。政策一出,立即引起公眾關(guān)注,叫好聲頗多。時(shí)隔一個(gè)月,京華時(shí)報(bào)記者調(diào)查顯示:京滬高鐵部分打折票“叫好不叫座”?梢哉f(shuō)這一結(jié)果“既在意料之外,也在情理之中”,因?yàn)楦母镄枰徊揭徊阶,公眾的期待也需要與現(xiàn)實(shí)慢慢對(duì)接。
據(jù)鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,此次高鐵票價(jià)打折是鐵路政企分開后繼鐵路貨運(yùn)組織改革后的一次新的嘗試,主要目的在于探索營(yíng)銷票價(jià)策略,試行客票效率定價(jià)模式。大家有目共睹,鐵路部門為努力適應(yīng)市場(chǎng)需求,摸索轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制一直在努力。不過(guò),改革一方面要解決現(xiàn)實(shí)中的矛盾,另一方面也要從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)。寄希望于“畢其功于一役”,期望實(shí)施一項(xiàng)政策就可以“包治百病”,想要一步到位、一蹴而就,一夜解決老問(wèn)題、一天跨入新階段,心情可以理解,但是這既不現(xiàn)實(shí)也不符合改革發(fā)展規(guī)律。
再高的期待、再好的想法,也只能一步一步慢慢靠近,這是中國(guó)改革的“過(guò)程哲學(xué)”。筆者認(rèn)為鐵路票價(jià)改革也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,應(yīng)該循序漸進(jìn)、有序推進(jìn),世界上沒(méi)有哪一種改革方案是十全十美的,它不可能解決所有的問(wèn)題。鐵路總公司要通過(guò)持續(xù)探索營(yíng)銷票價(jià)策略,試行客票效率定價(jià)模式,最終讓老百姓共享鐵路改革與發(fā)展帶來(lái)的成果。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程也許需要更多時(shí)間和更多耐心來(lái)解決問(wèn)題、謀求發(fā)展。對(duì)于高鐵打折票這一貼近市場(chǎng)、貼近民意的好舉措,我們能否再“多一點(diǎn)理解與寬容,多一些支持與鼓勵(lì),少一些懷疑與挑剔”。相信高鐵打折票在眾人“叫好”之后,一定會(huì)慢慢“叫座”。(李桂啟)
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