你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
從手游運(yùn)營的三大指標(biāo)分析如何提升游戲虛擬道具收入
時(shí)間:2015-05-21 10:02   來源:咸魚游戲   責(zé)任編輯:毛青青

  

  數(shù)據(jù)采集越細(xì),手段越豐富,所獲得的數(shù)據(jù)也就更加詳實(shí),雖然手機(jī)游戲沒有網(wǎng)游那么復(fù)雜,但也需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營,而且是必要的,是優(yōu)化游戲收入的關(guān)鍵,大家最主要關(guān)心的是下面三類數(shù)據(jù)的指標(biāo)。

  1.用戶數(shù)量

  首先,在移動設(shè)備上,用戶獲取的路徑是有很多步的,盡量縮短獲取路徑或提高每一步的轉(zhuǎn)化率是降低用戶獲取成本的關(guān)鍵。

  以標(biāo)準(zhǔn)的用戶轉(zhuǎn)化路徑為例:渠道->點(diǎn)擊->下載->安裝->激活。

  渠道:收集數(shù)據(jù)可以從源頭知道用戶的數(shù)量,后期結(jié)合其他數(shù)據(jù)推算出激活成本,而且后期也需要評估分析渠道用戶的質(zhì)量,來評估是否與推廣初期設(shè)定的目標(biāo)相符。

  點(diǎn)擊率:如果是做廣告,廣告的文案和樣式的設(shè)計(jì)會直接影響。

  安裝:安裝方式(PC下載或手機(jī)下載),安裝包大小(不宜太大),安裝環(huán)境(Wifi或3G)會影響安裝率。

  激活:安裝完成最后打開產(chǎn)品后叫做激活,運(yùn)營一款產(chǎn)品時(shí)通常會綜合推廣成本和激活數(shù)來計(jì)算出激活成本,也叫用戶獲取成本,這是很關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo),主要通過這個(gè)指標(biāo)來考核各個(gè)渠道推廣的效果。

  2.用戶質(zhì)量

  體現(xiàn)用戶質(zhì)量的數(shù)據(jù)有幾個(gè)重要指標(biāo),分別是:

  活躍用戶,日(DAU),周(WAU),月(MAU)

  平均停留時(shí)長

  啟動頻率

  留存率(次日留存,7日留存,月留存)

  最重要的一個(gè)指標(biāo)是留存率,因?yàn)橛脩魜砹耍馨阉麄兞糇〔攀峭醯馈?/P>

  那么,如何才能提高用戶留存率呢?

  想要提高用戶的留存率,其實(shí)就要發(fā)現(xiàn)用戶是在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失的,并且找到流失的原因,然采取改進(jìn)的解決方案,最大可能的減少用戶流失率才行。

  以新手玩家的流程為例,新用戶流失環(huán)節(jié)通常就是用戶流失嚴(yán)重的地方,所以分析的價(jià)值比較高,來看這個(gè)轉(zhuǎn)化路徑。

  登陸->注冊->創(chuàng)建角色->新手教程->完成前三關(guān)

  每個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)都是會流失用戶的,所以,通過收集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)來追蹤用戶的轉(zhuǎn)化率,發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)上的問題,比如登陸打開游戲的人有多少會完成注冊,注冊了以后有多少人創(chuàng)建了人物角色,之后完成新手教程,通過前三關(guān)比例成為一個(gè)有一定忠誠度的用戶,當(dāng)這個(gè)分析結(jié)果出來以后,你會分析每個(gè)環(huán)節(jié)上有可能出現(xiàn)的問題,是否和預(yù)期相符,接下來應(yīng)該怎么樣設(shè)計(jì)游戲和用戶引導(dǎo)流程可以更高效的把新用戶留下來。

  基本方法

  1.分析,找到潛在用戶流失的關(guān)鍵位置

  2.埋點(diǎn),跟蹤關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)

  3.觀察,分析數(shù)據(jù)異常原因

  4.執(zhí)行,改進(jìn)產(chǎn)品

  3.付費(fèi)行為

  綜合來講你可以認(rèn)為這是在分析游戲的整體賺錢能力,在主要靠內(nèi)置付費(fèi)點(diǎn)來獲得收入的游戲里,付費(fèi)行為需要看的數(shù)據(jù)比較多,也比較復(fù)雜,但是是必要的, 的運(yùn)營可以幫助找到玩家的真正需求,可以發(fā)現(xiàn)隱藏較深的問題,也可以幫助游戲有效的提升收入,可以算是各游戲運(yùn)營里的核心“技術(shù)”,我認(rèn)為付費(fèi)行為主要有以下兩個(gè)方向的分析:

  針對付費(fèi)用戶

  付費(fèi)用戶

  付費(fèi)率

  ARPU平均每用戶收入

  新增付費(fèi)用戶

  免費(fèi)轉(zhuǎn)付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化周期

  付費(fèi)用戶留存率

  重復(fù)購買用戶比例

  這些數(shù)據(jù)會告訴你有多少付費(fèi)用戶?他們在總用戶里的占比?人均的貢獻(xiàn)是多少?有多少人是重復(fù)消費(fèi)?付費(fèi)用戶會持續(xù)消費(fèi)么?每天有多少付費(fèi)用戶流失?有多用戶從少免費(fèi)轉(zhuǎn)為付費(fèi)?當(dāng)你貯備調(diào)整付費(fèi)功能點(diǎn),制定下一步運(yùn)營策略的時(shí)候,用這些數(shù)據(jù)來做參考都是必不可少的。

  在這些付費(fèi)用戶里,也會出現(xiàn)一些重度付費(fèi)用戶(VIP),數(shù)量有可能不多。但由于他們在游戲中的消費(fèi)能力和影響力都比較高,通常是被加倍重視的,游戲運(yùn)營的過程中往往會這類人群的行為去做個(gè)性化的分析和服務(wù),這些就屬于更微觀層面的運(yùn)營工作了。

  針對付費(fèi)內(nèi)容

  首次付費(fèi)嘲,金額,道具等

  重復(fù)付費(fèi)內(nèi)容的購買嘲,購買等級等

  付費(fèi)項(xiàng)目偏好

  道具購買分布

  道具消耗分布

  付費(fèi)用戶等級分布

  付費(fèi)用戶剩余金額分布

  用戶第一次花錢是在什么時(shí)候?游戲的哪個(gè)嘲?花了多少錢?買了什么?他們的等級?剩余金額?什么樣的付費(fèi)內(nèi)容 ?什么樣的付費(fèi)內(nèi)容重復(fù)購買最多?什么樣的付費(fèi)內(nèi)容使用率 ?關(guān)卡嘲,玩家等級,剩余金錢會對玩家購買產(chǎn)生什么影響?當(dāng)游戲設(shè)計(jì)者在考慮如何設(shè)置合理的收費(fèi)道具及價(jià)格,提升收入的同時(shí)但又不太影響玩家付費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)候就需要通過收集這些數(shù)據(jù)來解答問題。

  所以,利用收集的數(shù)據(jù)來 分析玩家的需求,了解用戶關(guān)鍵行為是一件非常有價(jià)值的事情,充分驗(yàn)證了游戲是否有持續(xù)賺錢能力以后,才是花更多精力加大推廣的好時(shí)機(jī),從中獲取最大化的回報(bào)。

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請?jiān)L問川北在線:http://dstuf.com/

川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點(diǎn)不代表本站立場,其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé),本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問題,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。



圖庫
合作媒體
金寵物 綠植迷
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師