支付寶故障網(wǎng)友呼吁“補償紅包” 網(wǎng)絡(luò)金融被指太脆弱
時間：2015-05-28 16:26 來源：人民網(wǎng) 責(zé)任編輯：莫小煙
原標(biāo)題：支付寶發(fā)生故障廣西用戶受影響 用戶損失或難索賠-----來源：人民網(wǎng)
支付寶昨發(fā)生故障，廣西用戶受影響
網(wǎng)上支付故障引發(fā)疑問，用戶如何保障賬戶安全？
5月27日下午5時50左右，包括廣西在內(nèi)的全國多地網(wǎng)友反映自己手機和電腦支付寶出現(xiàn)故障，無法登錄。并且貼出截圖，稱在登錄手機支付寶錢包時，頁面顯示“請求超時，請稍后再試”字樣。隨后，支付寶回應(yīng)稱，此次故障是由于杭州蕭山某地光纖被挖斷所致。故障在當(dāng)晚7時30分左右已陸續(xù)恢復(fù)
1 支付寶出故障，網(wǎng)友呼吁“補償紅包”
當(dāng)天晚上6時許，梧州網(wǎng)友“梧小州”在微信上發(fā)表朋友圈：“今天支付寶怎么啦？居然清一色系統(tǒng)繁忙！誰也是這樣子？”隨后，記者登錄手機支付寶錢包，屏幕界面也出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請稍后再試”的字樣，同時無法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和付款操作，余額寶也不能顯示。在微信和微博上，不少廣西網(wǎng)友都表示無法使用支付寶。
當(dāng)天晚上6時05分，支付寶錢包官方微博發(fā)表微博稱：由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，運營商正在搶修，支付寶工程師正在緊急將用戶請求切換至其他機房，受影響的用戶正在逐步恢復(fù)，同時表示，“您的資金安全并不會因此受到任何影響。如果出現(xiàn)交易信息不同步的情況，在修復(fù)后會恢復(fù)同步。請大家放心”。
不過，不少網(wǎng)友對“少部分用戶”這一說法并不買賬。“全國用戶都遇到了此類問題，什么時候支付寶這么大生意，十幾億人民都只是少部分用戶了？”在支付寶錢包官微發(fā)出聲明后，網(wǎng)友“Turusland”的這一評論得到了800多個贊。在評論中，有不少網(wǎng)友稱自己因為這次故障受到了損失，“要求支付寶給每位用戶補償現(xiàn)金紅包”的呼聲也頗為強烈。讓人唏噓的是，有網(wǎng)友翻出了2011年一篇報道的截圖，該新聞標(biāo)題《馬云對話胡舒立：若支付寶癱瘓自己將進(jìn)監(jiān)獄》。
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