肖異:我不知道。它很有可能不是你現(xiàn)在認(rèn)為的幾個(gè)的當(dāng)中的一個(gè)。而且我可以確定一定不是。而且不僅僅是窮游,現(xiàn)在在螞蜂窩、在攜程、在去哪兒這些公司的高管里面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單里,假設(shè)他們未來(lái)被顛覆的話,顛覆他們的公司一定不在 list 里面。我可以做這樣的預(yù)判。
你沒(méi)怎么考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是因?yàn)槟阌X(jué)得到現(xiàn)在為止還沒(méi)有出現(xiàn)一種顛覆性的思維?
肖異:我覺(jué)得,或者你可以把所有人當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)現(xiàn)在你可能看不起的。你必須在這樣一種更嚴(yán)峻的環(huán)境中生存下來(lái),屹立不倒。
那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的影響是什么呢?
肖異:看到別人做的很好會(huì)給你源動(dòng)力。所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有也好,沒(méi)也好,就看你怎么看。有些公司整天就看著他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者他以為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但現(xiàn)在跨界打擊的例子太多了,當(dāng)諾基亞把摩托羅拉當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,他不會(huì)想到蘋(píng)果會(huì)去做手機(jī)呀。那個(gè)時(shí)候蘋(píng)果根本不在它的 list 里面。這樣的事情也許在十年前很難發(fā)生,但是最近幾年,越來(lái)越多了。
還是那個(gè)問(wèn)題,怎么賺錢(qián)?
肖異:窮游的模式非常先進(jìn),而且我們?cè)谏虡I(yè)化這一塊量級(jí)非常大,數(shù)字不方便透露,但是量級(jí)非常大。
現(xiàn)在主要依靠什么賺錢(qián)?廣告?
肖異:傭金,我甚至不認(rèn)為廣告是一種商業(yè)模式。不同產(chǎn)品有不同點(diǎn)數(shù),有些產(chǎn)品就是有比較高的傭金。我們的轉(zhuǎn)化率平均是 10% 左右,是業(yè)界的 3-5 倍。
高轉(zhuǎn)化率是怎么實(shí)現(xiàn)的?
肖異:從打廣告來(lái)說(shuō),是一種短期行為。就打廣告這種行為,就說(shuō)明投放者有一種短視的心理,希望數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)沖高,而且你就需要不斷地投入。但事實(shí)證明這是非常不明智的事情。其實(shí)我做的每件事情背后都是有非常嚴(yán)密的商業(yè)邏輯的。為什么窮游沒(méi)有像其他的公司那樣整天看銷售數(shù)據(jù),是因?yàn)槲矣X(jué)得把前面兩件事情做好了,其他的事情就順理成章了。如果一個(gè)產(chǎn)品被用戶熱捧的話,那你在 marketing 上面會(huì)省多少錢(qián),而且用戶的價(jià)值是 lifetime 的,一次獲得,終身受益。廣告是一次獲取,一次價(jià)值。
有廣告商因?yàn)楦F游的名字而拒絕投廣告。既然廣告對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有價(jià)值,為什么會(huì)造成這么大的困擾?
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