筆者猜想,搜狗地圖等其他地圖廠商之所以現(xiàn)在還一直對地圖產(chǎn)品的平臺化保持“隔岸觀火”的姿態(tài),小算盤應(yīng)該是這樣打的:讓巨頭們?nèi)ピ囧e和培育市場,姑且偏安一方悄悄打磨產(chǎn)品,等時機成熟之時再憑借良好的服務(wù)口碑一舉殺入,搶占市場。
畢竟,雖然百度和高德的平臺愿景看起來很美好,卻也有很多隱憂。在用戶忠誠度尚不太高的情況下,工具屬性很強的地圖導航產(chǎn)品進行平臺化的改造目前來看還有很大風險,至少這中間會有很長的路要走,如果過于激進甚至可能面臨著用戶的流失。
事實上,搜狗地圖總經(jīng)理孔祥來在接受采訪時也表達過類似的觀點,在他看來地圖商業(yè)化是遲早的事情,現(xiàn)在最重要的是做好服務(wù)。原話好像是這樣的:“搜狗地圖目前的目標只有一個,就是繼續(xù)通過差異化服務(wù),提高滿意度、擴大用戶群。”
當然,無論是百度和高德堅持自己的平臺化方向,還是搜狗地圖等地圖廠商堅持自己的工具化道路,都是對當前自身所處環(huán)境通盤考慮而做出的商業(yè)選擇。筆者相信,無論現(xiàn)在各方如何布局,最終都會回到O2O這條“康莊大道”上來的,殊途同歸而已。
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