實(shí)際上,京東、阿里這樣的電商,對于整個商業(yè)社會的沖擊遠(yuǎn)不止于此:無論是京東的“211限時達(dá)”還是阿里的支付寶,都是對傳統(tǒng)消費(fèi)體驗(yàn)的一次徹底顛覆。正是在眾多電商的合力推動下,中國網(wǎng)購用戶數(shù)量,在2012年才達(dá)到了2.42億,占到了整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的四成;而網(wǎng)購市場總規(guī)模,也超過了萬億元大關(guān)。
電商在良性競爭格局下,而產(chǎn)生的合力推動作用,其實(shí)隨處可見:因?yàn)榘⒗镏Ц秾毜某霈F(xiàn),促進(jìn)了整個銀行和電商行業(yè)支付體系的巨大變革,京東也收購了網(wǎng)銀在線來加強(qiáng)這一領(lǐng)域。同樣,因?yàn)榫〇|強(qiáng)大的自建物流體系越來越受消費(fèi)者青睞,專為電商設(shè)計(jì)的“亞洲一號”項(xiàng)目亦將陸續(xù)投入使用,阿里也從2010年大舉殺入這一領(lǐng)域;馬云卸任阿里董事長職位后,更是擔(dān)任了菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長牽頭中國智能物流骨干網(wǎng)項(xiàng)目。
這樣的你追我趕,其實(shí)有利于進(jìn)一步把網(wǎng)購市場的雪球滾大。畢竟,今年一季度,根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì),網(wǎng)購市場也只占全社會消費(fèi)品零售總額的6%多一些;即使在網(wǎng)絡(luò)相對普及的北京,這個比例也不過10.7%。
而類似“二選一”那樣限制競爭的行為,形形色色的價格欺詐行為,縱容假冒偽劣商品的行為,以及故意抹黑競爭對手的行為,還是希望越來越少一些。因?yàn)槎唐谥畠?nèi),可能會促進(jìn)電商企業(yè)自身的業(yè)績成長,但歸根到底,會動搖消費(fèi)者對整個網(wǎng)購市場的信息,從而損害整個行業(yè)的長期增長。到最后,消費(fèi)者、賣家、電商平臺,以及整個社會,都將為不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)母偁幮袨橘I單。
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