“低價游”坑你沒商量
時間：2016-05-11 10:59 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
被子6998元一床、梳子1000元一把……“低價游”你還敢去嗎？2016年4月13日，《消費(fèi)主張》記者來到了位于成都市紅星路二段76號布后街12號的四川省中國國際旅行社有限責(zé)任公司，并與其簽訂了一份九寨黃龍四日游合同，價格是440元。合同附件中規(guī)定，游客必須進(jìn)一家土特產(chǎn)店，停留時間最長不超過90分鐘。（新華網(wǎng) 5月8日）
“零團(tuán)費(fèi)”“1元游”“399元游云南”“1099元游泰國”……一些低價團(tuán)實(shí)際上變成了購物團(tuán)，有時候可能購物時間比游玩時間還要長。“低價游”你還敢去嗎？“低價游”亂象叢生，亟待規(guī)范整治。
轉(zhuǎn)換一個角度思考一下，沒有市場，就沒有買賣。“不合理的低價游”的存在，是旅行社惡意競爭和消費(fèi)者縱容共同造成的。
作為旅客，我們不妨自己先冷靜分析“低價游”的運(yùn)作模式，做到理性消費(fèi)。九寨黃龍四日游的實(shí)際價格為510元, 簽訂的游合同價格卻僅為440元。試問其中70元差額去哪兒了？這其中有什么貓膩嗎？導(dǎo)游的工資待遇如何支付？為何旅行社做著“賠本”生意？元芳，此事你怎么看？待我們看了這位游客的消費(fèi)后，就明白什么叫“天下沒有免費(fèi)的午餐了”。三只銀碗一只手鐲共花一萬二、高原蠶絲被6998元一床、一把牦牛角梳子賣到千元……
作為旅行社，可以說是無利不起早，但只要是正當(dāng)經(jīng)營，我們無可厚非，還絕地雙手贊成全力支持。但遺憾的是，一些旅行社之間的非合作競爭，已經(jīng)完全步入非理性的境地，甚至到了“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的境地。不少人就在導(dǎo)游與導(dǎo)購的耍奸使詐、坑蒙拐騙下上當(dāng)受騙。除了這樣隱性的消費(fèi)陷阱，一些導(dǎo)游甚至就是 地要挾與恐嚇，最終砸了自己的招牌和讓景區(qū)背黑鍋。
作為國家，旅游法第三十五條就明確規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。國家旅游局也要求各省區(qū)市旅游部門要零容忍、快查嚴(yán)辦違法行為。我們不缺法律與制度，缺的是法律與制度的落實(shí)與執(zhí)行。若是旅游法的相關(guān)規(guī)定真能落到實(shí)處，當(dāng)前這樣的“低價游”事件，又怎么可能發(fā)生呢? 可以說，“低價游”之所以層出不窮，就說明對法律的執(zhí)行、對制度的遵循，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到位。還有高額的利益與回報(bào)引誘不法分子趨之若鶩，旅游購物黑幕讓人驚訝不已，絲綢回扣50%，珍珠回扣60%……有這樣的現(xiàn)實(shí)，“低價游”屢禁不止便不難理解了。
因此，對于“低價游”等旅游亂象，我們各部門必須多管齊下、齊心協(xié)力，依靠《旅游法》與制度的力量，完善旅游市場“黑名單制度”，加強(qiáng)投訴處理與異地監(jiān)管機(jī)制，加大對違規(guī)作為的處罰力度和速度，控制好“市場需求”，倒逼消費(fèi)者抵制，擺脫游客、旅行社、導(dǎo)游、商家、景區(qū)滿盤皆輸?shù)膶擂尉车�，共同營造和諧、健康、安全、公平、有序的旅游市場，享受大自然美景帶來的無限樂趣！（文/凌月）
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