12月24日上午，2014年馬年1元面值紀念幣在銀行網(wǎng)點公開發(fā)售，引來不少市民爭相兌換。有一個老阿姨插隊，連續(xù)被警察“請”出隊伍兩次，第三次的時候，對方竟然和警察打商量“你就當沒看見我，我給你們單位寫表揚信”。（中新網(wǎng) 12月24日）

 
    看完這則“警察拒絕與插隊大媽打商量”的報道時，不由得對這位民警豎起大拇指，負有維持秩序職責的民警在面對“大媽插隊”時，不僅一而再、再而三地阻止；尤其是在跟一位反復教育不糾正的大媽擺事實講道理的過程中，他始終講究溝通藝術，面對大媽丟出的“你就當沒看見我，我給你們單位寫表揚信”的“糖衣炮彈”，仍然堅持不打絲毫折扣、盡職盡責。
 
    從情理上講，一個大媽插隊事情非常小，跟違法似乎也扯不上關系，頂多同不給老幼病殘孕讓座一樣，只是文明素質高低的體現(xiàn)。對如此小的事情，民警同志仍然牢記自身職責，不因對方的年齡而打折扣，不因“大媽”的刁難而退縮。面對大媽一連串的諸如“小警察、你憑什么管我、我是納稅人、人家不知道還以為你是我的兒子……”的話語，民警同志不急不躁，堅持文明管理、和諧管理，用心勸導制止、耐心地周旋，最后贏得了群眾的支持。
 
    當前，黨員干部中不乏“老好人”，面對問題時“怕”字當頭，不敢管。“警察拒絕與插隊大媽打商量”則是在公平公正執(zhí)行公務，在堅持文明管理，在耐心細致地走好群眾路線； “不以善小而不為”，對看似很小的事情也盡心盡力、盡職盡責，這體現(xiàn)的更是干部務實的作風，值得提倡的干部作風。（文/木子毅）