列車時刻調(diào)整將免費退改簽，你造嗎？
時間：2016-04-26 22:34 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
列車時刻調(diào)整將免費退改簽，你造嗎？
據(jù)悉 新版《乘車須知》中出現(xiàn)了一個新的條款：“鐵路部門可能調(diào)整列車運行時刻，對已經(jīng)購票的旅客將免費提供改簽、退票服務(wù)。”又一令人值得高興的消息，你造嗎？
由于鐵路部門每年都要進(jìn)行列車運行圖調(diào)整，列車運行時刻調(diào)整頻次不斷增加。因為去年年底，火車票的預(yù)售期調(diào)整為60天，旅客會在兩個月前購買火車票，但不能排除兩個月后乘車時，鐵路對運行圖進(jìn)行調(diào)整。因此新版《乘車須知》提醒提前購票的旅客“可能調(diào)整列車運行時刻”。在出現(xiàn)這種情況時，根據(jù)鐵路部門印刷在《乘車須知》上的 ，旅客就可以免費進(jìn)行退改簽車票。
新版的《乘車須知》中明確了當(dāng)列車遇到調(diào)整運行時刻時，可以為旅客免費提供改簽、退票服務(wù)。這一條例說明了鐵路部門在不斷地改進(jìn)，向著市場化、人性化去改變，讓“服務(wù)于民”的理念得到更好的體現(xiàn)。鐵路部門也在服務(wù)創(chuàng)新的路上逐漸完善，從始至終都將“三個出行”銘記于心，為老百姓謀福祉。筆者也認(rèn)為這樣的改進(jìn)和完善是廣大老百姓喜聞樂見的，并且這些小小舉措的改進(jìn)也將讓老百姓對鐵路今后的創(chuàng)新發(fā)展更加充滿信心。（黃麗萍）
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