時(shí)下,國家正大力扶持新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè),“信息消費(fèi)”有望成為新的消費(fèi)熱點(diǎn),成為拉動經(jīng)濟(jì)和內(nèi)需的重要力量。目前,除了住房、汽車、食品等之外,電話、手機(jī)上網(wǎng)、寬帶等消費(fèi)也逐漸占據(jù)了家庭支出越來越重的地位。遺憾的是,現(xiàn)在電信行業(yè)價(jià)格混亂,信息模糊,服務(wù)滯后,市場失控,雙方權(quán)利不平等的環(huán)境無疑不利于“信息消費(fèi)”的茁壯成長,電信行業(yè)的改革迫在眉睫,勢在必行,亟待重整洗牌。
“反清零,我的流量聽我的!”起訴壟斷運(yùn)營商,質(zhì)疑流量計(jì)費(fèi)只是消費(fèi)者權(quán)益覺醒的一個(gè)縮影。也許渺小、微弱甚至被諷刺帶有“炒作”意味的力量,不一定能在與強(qiáng)大的壟斷市場相對峙抗衡的戰(zhàn)斗中最終取得勝利。但維權(quán)意識的覺醒,“權(quán)利是用來申張的,否則權(quán)利就是一張白紙”這種已經(jīng)發(fā)出來的聲音,已是質(zhì)的飛躍進(jìn)步。這種使人振聾發(fā)聵,醍醐灌頂?shù)穆曇舯貙⒎e少成多,匯聚成推動電信業(yè)改革的強(qiáng)大洪流,會不斷促進(jìn)運(yùn)營商完善自身服務(wù)管理,為消費(fèi)者自身爭取更多的切身利益,促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)市場更加健康和規(guī)范。( 楊婷婷)
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