三大運(yùn)營商明起當(dāng)月流量不清零。昨日下午，三大運(yùn)營商同時發(fā)布信息，從10月1日起正式實(shí)施當(dāng)月流量不清零服務(wù)。用戶當(dāng)月剩余流量可轉(zhuǎn)存至下月繼續(xù)使用，下月優(yōu)先使用上月未用完流量，但不能延長至第三個月。該服務(wù)面向所有手機(jī)月套餐用戶，無需申請，系統(tǒng)默認(rèn)開通。（ 新聞晨報 ）

 

　　剩余流量只能延至次月。在該信息發(fā)布之前，除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外，運(yùn)營商的手機(jī)資費(fèi)政策是流量當(dāng)月沒有用完，月底將清零。很快有用戶指出并不是很實(shí)惠，對于每月流量過剩的人來說不需要這項服務(wù)，對于流量不夠的人來說談不上有剩余，那么只有每月忽高忽低使用流量的人才會從該服務(wù)中受益。對此，業(yè)內(nèi)人士也指出，當(dāng)月流量不清零對于每月使用不均衡的用戶有好處，使得流量消費(fèi)方便、有效。

　　筆者認(rèn)為， “ 當(dāng)月流量不清零 ”并未戳中問題的要害。在這個信息大爆炸、日新月異的網(wǎng)絡(luò)時代，當(dāng)年曾經(jīng)多么火爆流行的“短信拜年”、“彩信拜年”等通訊方式都已經(jīng)成為昨日黃瓜，據(jù)筆者觀察發(fā)現(xiàn)，不少手機(jī)用戶的語音通話費(fèi)實(shí)際上比過去大大降低，其中很重要的原因就是各種網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)通話軟件的大行其道！相信中國移動、中國聯(lián)通等通訊業(yè)巨頭對此不會視而不見。對于沒有條件使用無線上網(wǎng)的手機(jī)用戶來說，其每月的手機(jī)消費(fèi)賬單中占據(jù) 分量的就是——手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)！也就是說，手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)幾乎已經(jīng)成為當(dāng)前各大通訊運(yùn)營商的最主要的利潤來源。只有清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能為進(jìn)一步明確下一步的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和開辟新的利潤增長點(diǎn)提供科學(xué)依據(jù)。

 

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，中國移動也從2G、3G時代迅速步入了3G、4G時代，與之相對應(yīng)的是，中國移動的話費(fèi)收入的主要來源，也由過去的語音通話費(fèi)、短信費(fèi)轉(zhuǎn)換為手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)。不信嗎？就從春節(jié)的拜年方式說起吧，過去是電話拜年、短信拜年，現(xiàn)在不是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻拜年、微信紅包拜年最火嗎？而這一切，正是基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大踏步到來，人人都可以手機(jī)上網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)語境。

 

　　科技改變生活，科技也在改變著中國移動的話費(fèi)收入的主要來源。就目前來看，手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)成為絕大多數(shù)手機(jī)用戶話費(fèi)消費(fèi)支出的最主要項目，相信大家都不會有不同意見。據(jù)筆者了解，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，中國移動的手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷調(diào)整。比如，從過去的5元包30M、10元包70M、20元包150M、30元包280M、50元包500M到現(xiàn)在的50元包1G、70元包2G等，不難看出，流量消費(fèi)的越多，平均到單位流量的費(fèi)用越低廉。中國移動目前計劃推出的 “ 當(dāng)月流量不清零 ”政策，可以看作是對手機(jī)上網(wǎng)用戶的有限度的讓利行為，具有一定的積極意義，但是，其目的無非是鼓勵大家多用手機(jī)上網(wǎng)，多消費(fèi)手機(jī)上網(wǎng)流量，從而也就可以實(shí)現(xiàn)中國移動多賺手機(jī)話費(fèi)、增加營業(yè)收入的最終目的。

 

　　“ 當(dāng)月流量不清零” 新政策究竟會讓多少人受益？其實(shí)也不容過分樂觀。專家分析指出，用量不均衡的用戶受益，此次當(dāng)月流量不清零顛覆了原有的月套餐計費(fèi)模式，有助于解決用戶套餐內(nèi)剩余流量問題。筆者認(rèn)為，不僅如此，根據(jù)目前中國移動的上網(wǎng)套餐標(biāo)準(zhǔn)，其目標(biāo)用戶其實(shí)主要是已經(jīng)熟練掌握手機(jī)上網(wǎng)技能的中青年人，而對于絕大多數(shù)60歲以上的老年人來說，他們基本不會手機(jī)上網(wǎng)，即使開通了上網(wǎng)套餐，也是資源浪費(fèi)， “ 當(dāng)月流量不清零 ”的優(yōu)惠政策對他們來說毫無意義。

 

　　從這個角度來看，細(xì)分用戶群體，對中國移動來說，應(yīng)該具有更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。比如，對于老年客戶群體來說，他們的話費(fèi)支出基本上還是打電話，他們更關(guān)心的其實(shí)還是語音通話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，中國移動不妨對此加以關(guān)注，依舊保留或者開發(fā)出更加適合此類群體的話費(fèi)套餐，不僅不會降低經(jīng)濟(jì)效益，還會贏得更好的社會效益，何樂而不為？

 

　　毋庸諱言，從整體來看，中國移動的手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)在不斷降低，這也是有目共睹的事實(shí)，也是在用實(shí)際行動響應(yīng)總理“降低網(wǎng)費(fèi)”的號召。在今年5·17電信日三大運(yùn)營商公布的“提速降費(fèi)”方案中，中國移動就提出了八項舉措，通過流量轉(zhuǎn)增、不清零、流量共享、流量交易等，預(yù)計會在2015年底實(shí)現(xiàn)流量綜合資費(fèi)同比下降35%以上。此次三大通訊運(yùn)營商聯(lián)袂推出的 “ 當(dāng)月流量不清零” 新政，也是有關(guān)部門一個提速降費(fèi)的新舉措。由此可見， “ 當(dāng)月流量不清零 ”的出發(fā)點(diǎn)是好的，其目的是為了實(shí)現(xiàn)“雙贏”，值得期待。但是，在具體操作層面，仍舊需要進(jìn)一步完善的空間。

 

　　一個更加值得關(guān)注的現(xiàn)實(shí)是，無線WIFI正在不斷“蠶食”著中國移動手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用的空間，現(xiàn)在的人們在家或者上班基本都有無線信號，出門到了一個地方先問“有沒有無線網(wǎng)絡(luò)？”手機(jī)用戶真正使用自己手機(jī)的上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的情況在不斷減少。如果要問“誰是中國移動手機(jī)上網(wǎng)的最大敵人？”其答案恐怕就是“無線網(wǎng)絡(luò)”了。從發(fā)展的眼光來看，無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是社會發(fā)展的大趨勢，如何在未來的市場中與“新的敵人”“與狼共舞”，恐怕不是僅僅依靠三大通信運(yùn)營商推出的 “當(dāng)月流量不清零”之舉就所能解決了的。（陳攀峰）