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直銷巨頭雅芳轉攻零售自救 未正面回應裁員傳聞
時間:2013-01-10 10:30   來源:來源:京華時報   責任編輯:毛青青
  受“傳銷門”、“行賄門”等負面事件影響,美容化妝品直銷公司雅芳在華徹底遭遇滑鐵盧。近日被曝將關閉國內十幾個分公司,裁減200多名員工,對此,雅芳中國公司昨天發(fā)布的聲明對傳聞未置可否,只回應稱今后在中國的業(yè)務主要是零售。 

  未正面回應裁員傳聞 

  根據美國證券交易委員會披露的文件,雅芳全球董事會于近期通過了裁員和關閉一些全球設施的決議。根據該決議,雅芳公司計劃2013年在全球范圍內裁員1500人,并退出韓國和越南等市場。近日有消息稱,2013年的裁員計劃已經涵蓋了中國地區(qū),并且裁員步伐已開始啟動。 

  對于裁員和關閉中國分公司的消息,雅芳方面并未正面回應,只是稱,“為了發(fā)展零售業(yè)務,從2012年下半年起,雅芳中國已采取了許多有效措施,希望幫助和支持我們穩(wěn)固并進一步拓展業(yè)務”!盀榱诉M一步支持核心業(yè)務,以及適應不斷變化的經營環(huán)境和業(yè)務需求,公司決定相應地對組織架構設置進行戰(zhàn)略調整,提供更專業(yè)、更高效的服務來支持雅芳合作伙伴拓展零售業(yè)務! 

  雅芳表示,公司投入人力與資源增設了全新的零售渠道營銷組和業(yè)務拓展組,零售渠道營銷組將全力參與制定加強零售的策略,確保專賣店和顧客之間的緊密連接;業(yè)務拓展組將負責加快專賣店的地域擴張,升級店鋪銷售模式并提供與時俱進的管理技能和業(yè)務操作指引,雙管齊下助力零售業(yè)務的發(fā)展。 

  業(yè)績下滑四度調整戰(zhàn)略 

  雅芳中國曾在2003年完成銷售額24億元,銷售網點更是一度突破1萬個。但從2004年開始,雅芳中國區(qū)業(yè)績便開始逐步下滑,到2009年以后下滑得更加明顯,據內部通報的數據,2012年雅芳中國區(qū)的銷售額不到10億元。 

  而另外三家直銷巨頭安利、完美、無限極2011年銷售額位居前三,達到267億元、120億元和81億元。 

  此次雅芳主攻零售市場,也是雅芳進入中國市場的第四次渠道戰(zhàn)略的調整。第一次發(fā)生在1998年。當年中國政府頒布《國務院關于禁止傳銷經營活動的通知》,規(guī)定所有從事直銷業(yè)的公司必須開設店鋪。 

  2006年,雅芳成為中國獲得第一張直銷牌照的企業(yè),開始向“專賣店+直銷”混合模式轉型。然而,2008年“賄賂門”突然爆發(fā)并直接引發(fā)雅芳中國區(qū)人事地震,雅芳急調拉丁美洲地區(qū)總經理奧多內茲空降中國,并火速推出了回歸全直銷模式的發(fā)展計劃。 

  去年年初,中國區(qū)總裁奧多內茲卸任,接任者林展宏連續(xù)在北京、廣州、西安等城市開了5場經銷商大會,要求所有的經銷商“分邊站”,或選擇直銷,或選擇零售,據悉,99%的經銷商選擇了零售,在此情況下,雅芳中國總部在去年7月的會議上表態(tài),將來要專注做零售。 

  那么此番調整是否意味著雅芳中國徹底放棄直銷業(yè)務?對此,雅芳中國有關負責人未做回應。 

  ■分析 

  無論哪種轉型都將面臨挑戰(zhàn) 

  “雅芳所說的強化零售業(yè)務,是重建一套獨立于直銷以外的零售系統(tǒng),還是強化直銷體系內的零售環(huán)節(jié)?對此雅芳并未明說!敝变N專家王萬軍昨天接受記者采訪時表示,無論是哪一種形式,雅芳都面臨著巨大挑戰(zhàn)。 

  “如果是重建一套獨立于直銷以外的零售系統(tǒng),那么雅芳面臨的是寶潔等傳統(tǒng)日化企業(yè)強有力的對手,該行業(yè)競爭激烈,這完全不是雅芳的長項”,王萬軍表示,若是強化直銷系統(tǒng)內部的零售環(huán)節(jié),則雅芳必然面臨零售系統(tǒng)與直銷人員的矛盾問題。此前,雅芳的每次轉型都是匆匆忙忙,沒有很好地考慮到合作伙伴的商業(yè)利益,此次若不能處理好相關方面的矛盾問題,雅芳未來只會是重蹈覆轍。“因為重建商業(yè)信譽比轉型更重要!蓖跞f軍如此表示。(記者胡笑紅)

(責任編輯:張欣瑜)

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