你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
酒店回應大閘蟹自助半小時只給1只
時間:2024-09-25 18:17   來源:今日頭條   責任編輯:毛青青
  原標題:酒店回應大閘蟹自助半小時只給1只
 
  “玩套路!”河南洛陽,女子稱洛陽華美達酒店 · 云上餐廳宣稱大閘蟹自助不限量,用餐時只能選派送,半小時只派送到了一只,是變相的限量。餐廳工作人員回應稱:大閘蟹是按鍋蒸的,是派送模式,大概20到25分鐘,最后錢全部退給客人了。(來源:小政視頻)
 
  事發(fā)當天,一位女士興沖沖地帶著家人來到這家號稱提供大閘蟹不限量暢吃的 餐廳,準備好好享受一番秋天的美味。
 
  然而,當他們坐下開始點餐后,卻發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么簡單。
 
  按照餐廳的服務員的說法,盡管大閘蟹是“不限量”的,但是供應方式卻不是隨叫隨到,而是采取了“派送模式”。
 
  也就是說,食客們需要等待一定的時間,才能拿到下一份大閘蟹。
 
  這位女士記錄下了她等待的時間——整整半個小時,她才收到了一只大閘蟹。
 
  對于這樣的體驗,她顯然是不滿的,認為這是餐廳方面為了節(jié)省成本而設置的隱形限制。
 
  畢竟,對于一家宣傳自己可以無限量供應大閘蟹的餐廳來說,這樣的服務顯然與顧客的期待相去甚遠。
 
  餐廳解釋說大閘蟹是按批次蒸制的,每次需要大約20到25分鐘的時間,因此才會出現(xiàn)這樣的等待時間。
 
  最終,為了平息顧客的不滿,餐廳決定退還了她的全部費用。
 
  1、有人說:什么叫‘不限量’?難道不是想吃多少就有多少嗎?現(xiàn)在倒好,半小時等一只蟹,這不是變相的限量是什么?
 
  也有人說:還自稱不限量暢吃,結(jié)果比限量還坑爹。這簡直就是欺詐消費者嘛!花了那么多錢,居然還要等那么久,而且只給一只蟹?
 
  2、餐廳聲稱提供“不限量”的大閘蟹自助餐,但實際上通過長時間的等待來限制顧客的實際消費數(shù)量,這種行為是否構(gòu)成對消費者的欺詐?
 
  從法律角度來看,如果餐廳在其廣告或宣傳材料中明確表示提供“不限量”的自助餐服務,但實際上采取措施(如長時間等待)來限制消費者實際享用的數(shù)量,則可能構(gòu)成對消費者的誤導性宣傳。
 
  根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者不得作虛假或者引人誤解的宣傳,否則可能被視為欺詐行為。
 
  受害者可以向消費者協(xié)會投訴,甚至可以向人民法院提起訴訟,要求賠償損失。
 
  3、如果餐廳因上述行為導致消費者不滿并退款,消費者是否仍有權(quán)進一步要求賠償?
 
  即使餐廳已經(jīng)全額退款,如果消費者認為自己的合法權(quán)益受到了侵害,比如因誤導性宣傳而遭受了時間和金錢上的損失,消費者仍然有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求進一步的賠償。
 
  具體而言,《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
 
  此外,消費者也可以要求精神損害賠償,具體取決于事件的具體情況以及法律適用。
 
  那么關(guān)于本案你怎么看呢?

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線:http://dstuf.com/

川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權(quán)行為的連帶責任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點不代表本站立場,其真實性由作者或稿源方負責,本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問題,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時進行刪除處理。



合作媒體
金寵物 綠植迷 女邦網(wǎng) IT人
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師