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12306回應(yīng)兩乘客買到同日同座票
時間:2024-02-03 09:04   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:曉鋒
  原標(biāo)題:12306回應(yīng)兩乘客買到同日同座票
 
  近日,有兩名乘客遇到了同日同座票的問題,這一情況引起了廣泛關(guān)注。12306 平臺對此回應(yīng)稱,這是第三方平臺在官方出票的基礎(chǔ)上修改信息導(dǎo)致的“重票”問題,鐵路部門將負(fù)責(zé)解決。
 
  雖然重慶 12306 工作人員表示尚未遇到類似情況,但廣州 12306 工作人員指出,官方直接出票不會存在“重票”問題,而第三方平臺可能在信息上進(jìn)行修改,從而導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。

 
  為了避免類似問題的發(fā)生,12306 平臺提醒乘客,通過非官方渠道購票出現(xiàn)問題時,應(yīng)及時致電相應(yīng)購票網(wǎng)站客服處理。同時,乘客在購票時應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇第三方平臺,并盡量選擇官方渠道購票,以規(guī)避“重票”情況的發(fā)生。

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