波司登回應(yīng)羽絨服洗完剪開全是碎末 稱非質(zhì)量問題,不當(dāng)清洗造成的
時(shí)間:2024-01-09 14:25 來源:遼眼英才 責(zé)任編輯:沫朵
原標(biāo)題:波司登回應(yīng)羽絨服洗完剪開全是碎末 稱非質(zhì)量問題,不當(dāng)清洗造成的
山東一網(wǎng)友近日發(fā)布視頻稱,在實(shí)體店花費(fèi)2000多元購買了一件波司登鵝絨服,洗了一次后,拆開發(fā)現(xiàn)衣服里的羽絨都是碎的。該網(wǎng)友稱,是在實(shí)體店內(nèi)購買的,洗了一次,發(fā)現(xiàn)沒有羽絨了,給客服打電話回復(fù)是不是質(zhì)量問題,屬于人為洗壞了,將衣服退了回來。“我們?nèi)ゼ咏q的店里,拆開看是粉末狀,碎的。”1月8日下午,筆者聯(lián)系到波司登舜師步行街店,一名工作人員表示,該女子曾拿著羽絨服來到門店維權(quán)。“她說是從我們門店買的,但是拿不出購物小票。而且這是好幾年前的款式,我們門店這兩年都沒有賣過這一款。而且這款當(dāng)時(shí)是打了一個(gè)很低的折扣,沒有那么貴。”該工作人員稱,“她已經(jīng)將衣服寄給了公司的售后服務(wù)部,得到的回復(fù)是不屬于質(zhì)量問題,是她的不當(dāng)清洗造成的。如果她覺得是質(zhì)量問題可以鑒定。”
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