吳女士：我說人家都有，就算自己再怎么，也不能虧待孩子，（向妹妹）借了5000元。

　　最終

　　吳女士花9600元買下了電腦

　　本以為用優(yōu)惠價買到了心儀的電腦

　　結(jié)果20多天過去了

　　吳女士的兒子發(fā)現(xiàn)

　　電腦型號和自己要買的不一樣

　　吳女士的兒子：我是刷抖音視頻，看到很多大學(xué)生買電腦都會買到錯的，要么是質(zhì)量不好。我就檢查了自己的電腦，發(fā)現(xiàn)跟我買的電腦型號完全對不上。

　　記者：當(dāng)時說是要買什么型號的電腦呢？

　　吳女士的兒子：Y9000P拯救者，說價格什么都說好了。型號，顯卡，cpu，顏色，什么都說好了。

　　吳女士的兒子說

　　自己看中的是聯(lián)想拯救者Y9000P電腦

　　他發(fā)來的圖片顯示

　　電腦產(chǎn)品型號是聯(lián)想“R9000P”

　　吳女士提供了購買電腦的銷售合同

　　在貨品名一行寫著“聯(lián)想拯救者9000P”

　　并沒有標(biāo)注“Y”還是 “R”

　　吳女士的兒子：我要是知道是R9000P，我根本不會買這臺電腦的。

　　記者：買的時候有沒有檢查？

　　吳女士：沒有，就是比較相信他們。他說假一賠三，就沒有產(chǎn)生過多的懷疑。我們一個農(nóng)村的“70后”出來打工，你想想看，哪里會有這么多套路，哪有那么多彎彎繞繞。

　　發(fā)現(xiàn)電腦型號不對后

　　吳女士的兒子在微信上和店家取得了聯(lián)系

　　希望退貨

　　店家沒有同意

　　記者和吳女士找到了

　　頤高數(shù)碼廣場杭州學(xué)院店一樓的

　　聯(lián)想來酷智生活體驗(yàn)店

　　當(dāng)天接待吳女士的銷售不在

　　店長錢女士說

　　當(dāng)時她也在場

　　對整件事情很了解

　　錢店長：9000P，R9處理器，就是R9000P的，I9（處理器）就是Y9000P。它所有的外觀確實(shí)是一樣的，確認(rèn)完之后才付了余款。

　　錢店長表示

　　合同上寫著處理器是“R9”

　　對應(yīng)的電腦型號就是"R9000P"

　　而不是小吳想買的"Y9000P"

　　吳女士買到的“R9000P”

　　是店里銷售員根據(jù)預(yù)算推薦的

　　錢店長：（她）確實(shí)是問Y9000P，但最終小伙子推薦了這款（R9000P）電腦。因?yàn)樗��?000多塊錢，Y9000P當(dāng)時成本就要一萬六七百了，十月之前的價格，那時買不到的。

　　吳女士說

　　當(dāng)時店家并沒有告訴自己

　　購買的型號不是“Y9000P”

　　現(xiàn)場 記者看了看柜臺上的幾臺電腦

　　其中有一臺是吳女士兒子心儀的型號

　　和其他幾臺電腦相比

　　外觀上確實(shí)很難分辨

　　只有鍵盤下方的處理器貼紙等幾處細(xì)微區(qū)別

　　錢店長拿來電腦的外包裝盒

　　上面也沒有明顯的產(chǎn)品型號標(biāo)識

　　只在盒子側(cè)面的產(chǎn)品信息中

　　寫了產(chǎn)品型號

　　字體比較小

　　錢店長：退款我們不能接受，（補(bǔ)償?shù)脑挘┙o他延保到五年好了。如果說一部分禮品，我有的可以送她一部分。

　　錢店長說

　　如果吳女士堅(jiān)持想買“Y9000P”

　　店里可以折舊回收已售出的電腦

　　吳女士需要補(bǔ)上兩千左右的差價

　　現(xiàn)場 雙方?jīng)]有達(dá)成一致

　　吳女士：實(shí)在不行的話，就當(dāng)你（兒子）人生的第一次教訓(xùn)。

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