中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥峰認(rèn)為,藝龍最終被攜程收購(gòu),說(shuō)明Expedia通過(guò)藝龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)的布局基本宣布失敗和退出,這也反映了海外OTA在中國(guó)發(fā)展的路徑從如日中天到日薄西山。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中國(guó)在線市場(chǎng)上,隨著價(jià)格戰(zhàn)的打響,海外OTA確實(shí)越來(lái)越不適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。
“業(yè)務(wù)+資本”模式更符合中國(guó)市場(chǎng)
據(jù)魏長(zhǎng)仁介紹,目前海外的OTA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)主要有三種模式:一種是直接在中國(guó)設(shè)立分公司、子公司,例如Expedia在中國(guó)成立貓途鷹網(wǎng),Priceline旗下的Booking、Agoda直接在國(guó)內(nèi)開設(shè)中文網(wǎng)站,承接國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù);一種是與中國(guó)的企業(yè)合資,例如美國(guó)運(yùn)通集團(tuán)與國(guó)旅成立的國(guó)旅運(yùn)通;第三種就是投資、控股國(guó)內(nèi)的企業(yè),例如Priceline對(duì)攜程的戰(zhàn)略投資,Expedia對(duì)藝龍的控股。
但是從這么多年海外OTA在中國(guó)運(yùn)作案例看,海外OTA在中國(guó)直接投資、控股的方式,并沒有出現(xiàn)成功的案例,其背后的原因是國(guó)內(nèi)本土OTA巨頭以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè)更懂中國(guó)市場(chǎng),營(yíng)銷手段多樣,并善于玩價(jià)格戰(zhàn),以犧牲利潤(rùn)獲得市場(chǎng)份額。
“海外OTA玩的都是國(guó)外成熟市場(chǎng)的手段,競(jìng)爭(zhēng)手段單一,更不會(huì)靠犧牲利潤(rùn)的策略去搶占市場(chǎng),所以他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)總體上不接地氣,水土不服。”魏長(zhǎng)仁分析。
最近幾個(gè)月,Priceline不斷地加持?jǐn)y程的股票,通過(guò)購(gòu)買攜程可轉(zhuǎn)債和股票的形式間接成為攜程的大股東,此外,攜程與Priceline旗下的Booking、Agoda也有長(zhǎng)期分銷業(yè)務(wù)的合作。對(duì)于攜程與Priceline的這種“業(yè)務(wù)+資本”的合作模式,魏長(zhǎng)仁分析,一方面它們彼此獨(dú)立發(fā)展,Priceline又可以分享攜程的紅利;另一方面,攜程在國(guó)際化的過(guò)程中Priceline也是一個(gè)好的合作伙伴,這種合作方式更符合中國(guó)市場(chǎng)的情況。
值得注意的是,海外OTA并非沒有自己的優(yōu)勢(shì),隨著國(guó)內(nèi)出境游的持續(xù)火爆,國(guó)際航線的機(jī)票、海外酒店和海外產(chǎn)品的需求在不斷增加,而這正是海外OTA的優(yōu)勢(shì)所在。
以攜程、去哪兒為代表的國(guó)內(nèi)OTA都與海外的OTA存在或多或少的合作關(guān)系,主要集中在國(guó)際航線和國(guó)際酒店預(yù)訂方面,以去年8月攜程與Booking合作推出海外酒店預(yù)訂新平臺(tái)為代表,國(guó)內(nèi)OTA紛紛選擇與海外OTA或大型酒店集團(tuán)合作。
與國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)不同,國(guó)際酒店的直接簽約成本過(guò)高,因此本土OTA基本選擇與國(guó)際代理商合作以接入其庫(kù)存,然而由于各大在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站與國(guó)際代理商的合作能力和標(biāo)準(zhǔn)不同,導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力各異。
做出產(chǎn)品價(jià)值才走得更遠(yuǎn)
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