海外OTA在中國水土不服 不懂燒錢搶市場

　　2015-06-15趙正在線旅訊在線旅訊

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　　來源：中國經(jīng)營報

　　近期，一則新聞?wù)饎訕I(yè)內(nèi)，即攜程聯(lián)手鉑濤集團(tuán)和騰訊收購了Expedia所持有的藝龍控股權(quán)，Expedia將其持有的62.4%的股份以6.71億美元的價格出售給攜程控股公司和鉑濤集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司，這意味著Expedia全部撤出藝龍。

　　不得不說，這只是外資OTA在中國市場的一個縮影。面對著本土OTA如攜程、去哪兒的強(qiáng)勢進(jìn)攻，外資OTA中國市場發(fā)展并不一帆風(fēng)順，甚至出現(xiàn)了集體“水土不服”的態(tài)勢。

　　藝龍衰落反映海外OTA縮影

　　曾經(jīng)是中國在線旅游市場上的 ，藝龍卻在中國經(jīng)歷了一波三折的發(fā)展歷程。藝龍在中國市場的衰落，似乎是海外OTA企業(yè)在中國市場的一個縮影。而從藝龍的發(fā)展脈絡(luò)上，大致也可以看出海外OTA在中國市場的失敗原因。

　　2004年，藝龍被Expedia的母公司IAC戰(zhàn)略投資，IAC以51%的股份控股藝龍。同年藝龍在納斯達(dá)克上市；2006年曾在麥當(dāng)勞擔(dān)任高管的司徒耀明擔(dān)任藝龍CEO，全面復(fù)制Expedia的管理模式，結(jié)果導(dǎo)致藝龍內(nèi)耗嚴(yán)重，業(yè)績下滑，Expedia的管理模式水土不服，司徒耀明最終出局。這是Expedia的商業(yè)模式在中國遭遇第一次碰壁。

　　2009年，Expedia以1200萬美元收購旅游比價網(wǎng)酷訊，并宣布旗下旅游評論網(wǎng)站TripAdvisor進(jìn)入中國，正式發(fā)布其中國官方網(wǎng)站貓途鷹網(wǎng)（更名前即“到到網(wǎng)”）。2010年，Expedia在中國控制的企業(yè)包括藝龍旅行網(wǎng)、貓途鷹網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和易信達(dá)，形成業(yè)務(wù)范圍涉及旅游預(yù)訂、用戶評論、垂直搜索和商務(wù)旅行等多個領(lǐng)域滲透融合的業(yè)務(wù)架構(gòu)，一度形成了可以與攜程競爭的勢頭。

　　然而從2011年開始，隨著“去哪兒”加入在線旅游市場的競爭，價格戰(zhàn)全面打響，藝龍的業(yè)績開始下滑，高層持續(xù)震蕩，而過于專注酒店業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略也讓藝龍失去了移動化、平臺化、O2O三大戰(zhàn)略的機(jī)遇，最終藝龍被攜程收購，Expedia戰(zhàn)略性放棄藝龍。

　　“藝龍的失敗也和自己的戰(zhàn)略選擇有關(guān)系，在中國這樣一個不成熟的市場，一站式的服務(wù)可能更適合中國的消費者；反之垂直的模式和單一酒店的戰(zhàn)略其實是有問題的，對于藝龍而言，最后就是沒有牌可打了。”勁旅咨詢CEO魏長仁如此評價。

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