“因不同意強行漲價,李伯被恐嚇要被送去派出所拘留15天,他嚇得三天沒進食”、“伙食質(zhì)量差,老人只能吃肥豬肉喝清湯,頻頻吃壞肚子”、“要求不能翻私人物品,阿婆遭數(shù)次推搡”——近日,位于北京南路同慶坊的昊琛養(yǎng)老院數(shù)十名老人投訴他們遭遇“粗暴對待”。記者調(diào)查了解到,該院此前要求提高床位費等費用,遭到數(shù)十位老人的強烈反對。對于老人們的質(zhì)疑,該院負責人表示:“漲價是為了解決虧損問題,提高員工待遇。”而對于老人遭“粗暴對待”的投訴,則一概予以否認。
老人投訴
費用猛漲食物沒營養(yǎng)
一名自稱是昊琛養(yǎng)老院老人的網(wǎng)友,于2010年2月1日在某網(wǎng)論壇上發(fā)了一篇題為《養(yǎng)老院?謀殺院!》的帖子。帖子提到,該養(yǎng)老院老人所交的伙食費被強行“四六開”,原本每人每月400多元的伙食費,卻變成了僅有270元。食物不僅沒有營養(yǎng),還頻頻出現(xiàn)吃壞肚子的情況;另外,此前該養(yǎng)老院要求提高床位費,引起老人及家屬的強烈反對,認為“床位費 漲幅達63.6%,嚴重違背了原本簽訂的協(xié)議。該帖子稱,該院護理人員少,許多全護的老人根本無法享受到應有的質(zhì)量。該帖還提到,由于抗議漲價,一些老人遭到恐嚇。
2月2日,記者聯(lián)系上發(fā)帖人符伯。記者向其核實該帖的情況時,符伯稱“皆屬事實”。
記者調(diào)查
飲食 豬皮肥肉難下咽
前日上午8時30分許,記者來到位于同慶坊20號的昊琛養(yǎng)老院調(diào)查。記者假稱是義工進入養(yǎng)老院,與記者聯(lián)系好的符伯領記者進門后馬上關緊了房門。符伯告訴記者:“我們一直在寫投訴材料,現(xiàn)在院方知道了,查得很嚴。”
符伯隨后指著剛領到的早餐——一碗菜干粥,一碟醬油清炒面告訴記者:“這就是我們每天吃的,很多老人根本吃不下,我們要求加個雞蛋、加點肉,提了多少次都沒用!狈Q,很多能走動的老人都選擇去外面吃飯。這一說法得到多位老人的證實。
符伯告訴記者,不僅早餐差,有時午餐、晚餐吃的都是難以下咽的“豬皮或肥豬肉”,看到都大倒胃口。該院六樓躺在床上的吳阿姨告訴記者,養(yǎng)老院喝的雞湯都是用雞脖子、雞屁股煲的,而且多是清湯,沒有什么營養(yǎng)。
一位阿婆埋怨稱,“有時吃了飯湯后,老人會肚子痛或腹瀉,院方也不許我們提意見。”阿婆透露,曾住在619房的譚伯做完腸道手術后,需要吃流質(zhì)和半流質(zhì)食物,但每餐領到的卻是清湯面,譚伯大罵說我交了飯錢,怎么湯里連青菜和雞蛋都沒有。據(jù)稱由于營養(yǎng)跟不上,譚伯個把月后就離開了人世。
而據(jù)老人們稱,他們交的伙食費是450元,但“養(yǎng)老院規(guī)定伙食費‘四六開’,不管吃不吃飯,院方都要扣180元”。此說法得到該院多位老人的證實。
漲價 竟威脅要拘留老伯
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