劉強(qiáng)東（圖/姜曉明）

從2004年正式成立“京東商城”到如今，僅僅過去了十年。這十年間，京東一直保持高速增長，連續(xù)七年增長率均超過200%。從0到6000萬注冊用戶；從近萬家供應(yīng)商、數(shù)萬個(gè)品牌到日訂單量超過50萬單；從幾百名員工擴(kuò)張到3萬名員工；從2010年 規(guī)模超100億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)到2013年預(yù)計(jì)全年交易額將破1000億元……

這一連串令人炫目的數(shù)據(jù)背后是劉強(qiáng)東，這個(gè)披荊斬棘，銳意進(jìn)取的領(lǐng)軍人物所開創(chuàng)的事業(yè)平臺與大格局。

創(chuàng)業(yè)，新模式顛覆舊模式

2003年，“非典”時(shí)刻，彼時(shí)中關(guān)村[4.99% 資金 研報(bào)]洶涌的人流開始消退，劉強(qiáng)東開始思索柜臺銷售以外的途徑。如今的劉強(qiáng)東時(shí)常感嘆命運(yùn)的神奇魔力，如果沒有“非典”，他可能永遠(yuǎn)不會放棄已經(jīng)達(dá)到千萬元規(guī)模的線下業(yè)務(wù)。2004年1月1日，京東商城正式上線。

在中關(guān)村擺柜臺的經(jīng)歷讓劉強(qiáng)東對零售行業(yè)有著獨(dú)特的見解，當(dāng)年的“混跡”讓他懂得用戶體驗(yàn)的重要性，這是在商學(xué)院課堂上也無法學(xué)到的經(jīng)營智慧。在將業(yè)務(wù)全面帶到線上的戰(zhàn)略決策上，他力排眾議，打破常規(guī)。早年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷促使他養(yǎng)成勤于觀察、善于思考的習(xí)慣，也成為日后京東商城異軍突起的支撐力之一。

在劉強(qiáng)東看來，高毛利率對京東來說沒有意義，成本控制和高效率才是立足的根本。以最短的時(shí)間突破10億、50億直至100億，劉強(qiáng)東的秘訣在于打通了供應(yīng)商的關(guān)系，解決了供應(yīng)鏈效率問題。當(dāng)京東以每年3倍以上的速度快速增長后，人們發(fā)現(xiàn)京東是一種新型的零售業(yè)模式，將會顛覆舊模式。

成長，挑戰(zhàn)巨頭經(jīng)歷痛苦

在外界看來，劉強(qiáng)東自負(fù)、張狂、激進(jìn)，“要規(guī)模不要命”，如鯰魚一般攪動市場。電商行業(yè)從來不乏火藥味兒。過去幾年，電子商務(wù)行業(yè)此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)緊緊抓了人們的眼球。劉強(qiáng)東進(jìn)行擴(kuò)張的每一步，無不是以挑戰(zhàn)巨頭的方式進(jìn)行。2010年擴(kuò)展圖書品類與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接“肉搏”，2012年與蘇寧易購發(fā)起價(jià)格大戰(zhàn)，劉強(qiáng)東攪動著電子商務(wù)領(lǐng)域的硝煙彌漫。每一次，他都以最終獲勝而告終，而站在用戶的角度，電商的戰(zhàn)役越多越好，折扣越低越好。所以，也有很多人說他劉強(qiáng)東大膽、直率、謹(jǐn)慎、睿智，不打無把握的仗。

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