6月30日，受遂寧特大暴雨影響，成都鐵路局成都客運(yùn)段動(dòng)車車隊(duì)列車長(zhǎng)何美學(xué)值乘的D5164次列車晚點(diǎn)8小時(shí)10分鐘到達(dá)南充車站。為了保證最大限度的滿足旅客，何美學(xué)和兩名乘務(wù)員將食物和水全部發(fā)給了旅客，晚上7點(diǎn)30分，一天未進(jìn)食的列車長(zhǎng)何美學(xué)安撫旅客時(shí)暈倒在監(jiān)控室門口。（中國(guó)新聞網(wǎng)7月5日）

    “把車票當(dāng)請(qǐng)柬，待旅客如親人”！D5164次列車列車長(zhǎng)何美學(xué)和兩名乘務(wù)員用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨”。據(jù)報(bào)道，6月30日上午10點(diǎn)45分，成都開往南充的D5164次正點(diǎn)始發(fā)，11點(diǎn)22分，列車在小站積金南臨時(shí)停車，這一停就停了5小時(shí)16分鐘。之后，列車又在大英東至遂寧區(qū)段、遂寧車站兩次停車近3個(gè)小時(shí)。

    列車晚點(diǎn)后，列車長(zhǎng)何美學(xué)等三名動(dòng)妹一刻也不敢松懈，除了不間斷的車內(nèi)巡視、解釋和安撫，無(wú)論是送水還是分發(fā)食物，動(dòng)妹們都堅(jiān)持真誠(chéng)地向每一名旅客表達(dá)歉意。每走進(jìn)一節(jié)車廂，列車長(zhǎng)何美學(xué)都會(huì)被重復(fù)包圍一次，她的耳邊全是旅客們的質(zhì)問，個(gè)別激動(dòng)的旅客甚至拉住何美學(xué)不準(zhǔn)她走，面對(duì)車廂里一張張激動(dòng)的臉龐，何美學(xué)盡力解釋著，但她的聲音卻淹沒在抱怨和質(zhì)疑聲中。

    你是誰(shuí)？為了誰(shuí)？誰(shuí)最美？誰(shuí)最累？我不知道你是誰(shuí)！我卻知道你為了誰(shuí)！面對(duì)抱怨和質(zhì)疑，何美學(xué)把“才做了個(gè)小手術(shù)，出現(xiàn)低血糖反應(yīng)”的重點(diǎn)旅客劉娟安排到了旅客較少的8號(hào)車休息。自己出錢購(gòu)買了一瓶飲料，并用微波爐加熱送到了劉娟手中。當(dāng)車廂里的食品和飲料全部售空，為了保證最大限度的滿足旅客，何美學(xué)和兩名乘務(wù)員將三個(gè)小時(shí)前積金南車站送來的400份面包和礦泉水全部發(fā)給了旅客，已是晚上8點(diǎn)，三名動(dòng)妹還沒有吃午飯。晚上7點(diǎn)30分，列車停在遂寧車站，二十余名旅客在餐吧車找到何美學(xué)，要求開車門下車。由于列車旁沒有�？空九_(tái)，旅客下車存在巨大安全隱患，何美學(xué)沒有同意，她一邊打電話請(qǐng)示，一邊安撫旅客，突然感到眼前一黑，耳邊靜了下來，她靠著監(jiān)控室的門，身體不斷下滑，坐在了地上……

    生活中總有一種力量，會(huì)震憾著我們的心靈，總有一種感動(dòng)，讓我們淚流滿面。據(jù)報(bào)道，這三名動(dòng)車乘務(wù)員，最大年齡25歲，最小年齡18歲，肩上承擔(dān)著550名旅客平安到達(dá)的重任。也許換一個(gè)時(shí)間，換一個(gè)地點(diǎn)，她們也是丈夫心中的嬌妻，父母親心中的心肝寶貝，但是在這樣一個(gè)特殊的時(shí)刻，這些平凡的鐵路人以一顆樸實(shí)無(wú)華的忠心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無(wú)私奉獻(xiàn)的動(dòng)人故事，傳遞著的是一種無(wú)窮的正能量。她們以實(shí)際行動(dòng)告訴我們，她們就是默默工作和生活在我們身邊“最美的人”！燦爛星空誰(shuí)是真的英雄？平凡的人們給我最多感動(dòng)！（李桂啟）

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