9月28日,成都市交委召開新聞發(fā)布會,就成都市機動車駕駛員培訓公眾服務平臺上線運行通過媒體向社會公眾做宣傳。
為滿足公眾及學員對駕校培訓服務質量、培訓模式日益增長的需求,提供更好的服務,成都市交委開發(fā)建設成都市機動車駕駛員培訓公眾服務平臺并于9月28日正式上線運行。該平臺設置具有網(wǎng)上選擇駕校、網(wǎng)上選擇教練、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價、學員情況查詢等功能。社會公眾可通過平臺提供的豐富信息選擇駕校和教練,在網(wǎng)上完成報名信息填報,通過平臺進行投訴,以及對教練員教學情況、駕校服務情況作出評價,查詢自己的報名、培訓進度和投訴、評價情況。另外,學員還可通過駕校網(wǎng)站、APP等預約渠道,自主選擇訓練時間、訓練科目、教練員、車型、訓練場等,實現(xiàn)一車一教、計時收費。
該平臺的上線運行,在以下幾方面具有突破性意義:一是解決學員與管理部門及駕校之間信息不對稱的問題,為社會公眾提供更好的服務;二是有效促進駕校及教練員加強自身建設,提升服務質量;三是改變傳統(tǒng)的一費制培訓模式,打破學員與駕校及教練員的捆綁關系,使學員真正掌握駕駛培訓的主動權;四是行業(yè)管理部門運用科科技化、信息化手段,將實現(xiàn)對駕駛培訓行業(yè)的精細化管理,促進駕駛培訓市場更加規(guī)范、有序發(fā)展。(成都市交委)
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