1月4日,杭州市延安路金立旗艦店盛大開幕,這是目前江浙滬地區(qū)規(guī)模最大的一家體驗店,也是金立手機開拓年輕市場,將重心轉移至高端市場的重要舉措之一。開業(yè)當天,金立集團副總裁鄧莉女士、市場策劃部總監(jiān)段毅華先生、東區(qū)銷售總監(jiān)常士丹先生、浙江萬信經貿發(fā)展有限公司總經理錢奕本先生,以及浙江金立各大經銷商均出席了開業(yè)慶典及剪彩儀式。眾多消費者和媒體朋友見證了這一極富意義的歷史時刻,同期大型送禮活動“微信秒殺E7”的正式開啟,更是受到顧客的熱烈支持和積極參與。此外,精彩的舞獅表演、模特走秀和魔術給到場來賓帶來新年的好心情,活動現場人頭攢動,氣氛活躍。
真享優(yōu)質服務 盡享極致體驗
杭州首家金立旗艦店位于地段繁華的延安路,門面招牌使用醒目的 “金立橙”色,遠遠望去讓人倍感朝氣活力。店內主要分為三大區(qū)域:產品體驗區(qū)、配件購置區(qū)及休閑區(qū)。產品體驗區(qū)統(tǒng)一使用長條桌對產品進行擺放,白色烤漆加上木制桌板,兩面配合高腳凳,整體設計風格簡約而不失精致,和金立子品牌ELIFE所強調的“一體化”設計相互輝映。每張桌上均配有獨立的頭戴式耳麥,讓消費者能夠更直觀的感受到產品在音質方面的獨到之處。在配件購置區(qū),消費者可以購買到與手機配套的移動電源、支架、專業(yè)耳機、手機殼等一系列物件,真切享受“一條龍”式的購物服務。而在休閑區(qū),消費者不但可以品嘗到免費的茶水和小吃,還可以通過循環(huán)滾動播放的視頻短片,更直觀的了解最新產品資訊,并感受到金立人性化的企業(yè)風格。
本次杭州首家金立旗艦店還精心準備“微信秒殺E7”活動,眾多消費者積極參與。E7是首款搭載專業(yè)相機級傳感器的智能手機,從12月上市至今銷量持續(xù)走高。一位獲獎的幸運顧客表示:“一直非常喜歡旗艦新機ELIFE E7,外觀配置都達到了國產手機巔峰,希望這樣的活動更多一些。”
以消費者為中心 線上線下立體化模式
金立集團總裁盧偉冰曾這樣總結金立的渠道模式:第一是分銷渠道,第二是金立品牌專賣店、旗艦店,第三是電商。小米等一系列基于移動互聯(lián)品牌的成功讓傳統(tǒng)企業(yè)意識到了線上營銷的重要性,不過鑒于目前國內電商還處于初級摸索階段,未來發(fā)展趨勢尚未明朗,傳統(tǒng)渠道的力量仍然不容小覷。
“在我們線下店鋪消費的用戶, 80% 以上一定是在網上進行過相關信息搜索的;反之通過線上平臺成功下單的用戶里,也多數是去實體店查看過真機的”,經過嚴格的調研分析,盧偉冰發(fā)現了這一規(guī)律。相對于網絡渠道產品的真假難辨及信息的良莠不齊,金立體驗中心讓消費者能夠切身體會到自己青睞產品的優(yōu)劣,享受過真切的體驗和對比后,再將其收入囊中。
本次杭州首家金立旗艦店的設立,拉近了與杭州消費者之間的距離,刷新了消費者對金立手機品牌的認知。據了解,全國各地類似于杭州這樣的金立體驗中心已經越來越多,會有更多消費者零距離體驗到金立優(yōu)質的服務和極致的體驗。未來,相信金立會有更美好的市場前景,做出“最懂消費者”的智能手機,成為消費者智能手機首選品牌。
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