2013震坤行浙江供應(yīng)商培訓(xùn)會(huì)側(cè)記

　　作為震坤行工業(yè)用品超市（上海震坤行貿(mào)易有限公司）“發(fā)展合作”理念的衍生，2013年12月12日，由imart360(震坤行工業(yè)用品超市)主辦的“供應(yīng)商管理與談判策略培訓(xùn)”培訓(xùn)會(huì)移師杭州。來(lái)自浙江地區(qū)的相關(guān)行業(yè)100余位行業(yè)精英濟(jì)濟(jì)一堂，共同探討如何提高M(jìn)RO供應(yīng)商管理效率這一業(yè)內(nèi)關(guān)心的問(wèn)題。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一些不為人知的片段，值得讓人細(xì)細(xì)品味……

　　一個(gè)輕松的來(lái)賓

　　對(duì)于大多制造業(yè)客戶而言，登陸震坤行官網(wǎng)或是翻開(kāi)那本1500頁(yè)的工業(yè)用品目錄，已經(jīng)逐漸成為他們每天必不可少的工作習(xí)慣。尤其是對(duì)今天參會(huì)的某汽車零部件企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理徐新而言，這種感受尤為深刻。

　　作為一家國(guó)內(nèi)前十汽車零部件企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理，徐新每個(gè)月需要面對(duì)將近150種工業(yè)易耗品的采購(gòu)管理，大到數(shù)額幾十萬(wàn)的重型鏟車，小到每日消耗幾百個(gè)的防塵口罩。如何優(yōu)化管理供應(yīng)鏈，進(jìn)而管理好采購(gòu)成本，成了徐新三年以來(lái)工作的重中之重。阿里巴巴和工業(yè)市場(chǎng)曾經(jīng)一度是徐新的優(yōu)先選擇。但大浪淘金的同時(shí)，渠道的混亂和來(lái)回切換，在消耗徐新工作精力的同時(shí)，也大幅度削弱了企業(yè)的采購(gòu)效率，尤其是各種供貨商產(chǎn)品價(jià)格的不透明和頻繁的波動(dòng)。任意報(bào)價(jià)和隨意調(diào)價(jià)、緊俏品要么居高不下，要么有價(jià)無(wú)貨；常備件無(wú)法連續(xù)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)等等這些困擾，給徐新工作帶來(lái)了極大的壓力。

　　而現(xiàn)在的徐新，作為浙江客戶代表，完全一副氣定神閑的神態(tài)，坐在震坤行供應(yīng)鏈培訓(xùn)會(huì)浙江分會(huì)場(chǎng)的嘉賓席上。他的手邊是油墨味清新的《2013工業(yè)用品目錄》：十四大類、一百多個(gè)知名品牌、將近3萬(wàn)種產(chǎn)品，被一一收集進(jìn)這本目錄。其中超過(guò)96%的產(chǎn)品是明碼標(biāo)價(jià)。而他的電腦中，震坤行主頁(yè)一直被收藏著，比目錄所列數(shù)量更多的產(chǎn)品支持在線速查、在線訂購(gòu)、在線支付等線上功能�，F(xiàn)在徐新企業(yè)超過(guò)105種、采購(gòu)額超過(guò)50%的工業(yè)易耗品通過(guò)震坤行購(gòu)買。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，徐新和記者一起嘗試了2分鐘完成采購(gòu)十臺(tái)工具柜的整個(gè)過(guò)程：通過(guò)登入官網(wǎng)搜索到指定型號(hào)的產(chǎn)品，然后下單確定貨期和送貨地址，最后在線支付。原先需要耗費(fèi)大量精力的采購(gòu)工作變得如此簡(jiǎn)單，類似“京東”等網(wǎng)上超市購(gòu)買方式。這是一種采購(gòu)形式上的變革，大大節(jié)省了采購(gòu)效率，讓采購(gòu)體系在每個(gè)環(huán)節(jié)都獲得精簡(jiǎn)。而用徐新自己的話來(lái)總結(jié)“以前像個(gè)買辦，現(xiàn)在像個(gè)管理。”這種定位上的提升，幫助徐新無(wú)論從職能上還是心理上都經(jīng)得起更高的挑戰(zhàn)。

　　一段自信的發(fā)言

　　講臺(tái)上的震坤行浙江區(qū)銷售總監(jiān)韓述成，正在對(duì)臺(tái)下數(shù)百名浙江先進(jìn)制造業(yè)的新老客戶侃侃而談：“因?yàn)檎鹄ば欣斫饪蛻魧?duì)價(jià)格透明的重要程度。所以，震坤行早從各個(gè)方面著手，幫助客戶管理MRO的價(jià)格體系。歡迎各位客戶一起來(lái)監(jiān)督我們產(chǎn)品的價(jià)格。凡是出現(xiàn)任一個(gè)產(chǎn)品，無(wú)論它有多 ，如果震坤行的員工沒(méi)有按照震坤行的全國(guó)統(tǒng)一價(jià)來(lái)報(bào)價(jià)的，我們都會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待，我的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)歡迎！”

　　這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了震坤行對(duì)于客戶的態(tài)度：統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，無(wú)阻礙的溝通，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。震坤行正在通過(guò)從態(tài)度上和模式上的改革，將公司建設(shè)成一家親近用戶的“一站式工業(yè)用品采購(gòu)超市“。

　　“一站式工業(yè)用品采購(gòu)超市“這個(gè)詞，從去年開(kāi)始就一直頻繁出現(xiàn)在每個(gè)震坤行的聲音中。比如這次培訓(xùn)，韓述成在整個(gè)十五分鐘的發(fā)言中，就出現(xiàn)了十一次。可見(jiàn)震坤行對(duì)這個(gè)理念的強(qiáng)調(diào)和認(rèn)可。

　　然而真正能做到“一站式工業(yè)用品采購(gòu)超市“，并不是發(fā)出聲音那么簡(jiǎn)單。這尤其牽涉到震坤行內(nèi)部系統(tǒng)的整合。作為一家以品牌代理商發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，改變?cè)��?rdquo;朝南坐“的經(jīng)營(yíng)理念，成為一個(gè)容納幾百個(gè)品牌近十萬(wàn)種產(chǎn)品的一站式超市。其中所遇到的挑戰(zhàn)，整個(gè)貫穿了從2012至今的這兩年。“……從SAP到CRM，震坤行都重新做了優(yōu)化；官網(wǎng)我們連續(xù)兩年進(jìn)行了改版，一年一年的進(jìn)步；內(nèi)部員工，進(jìn)行了不下50次的外聘或是內(nèi)部培訓(xùn)、最重要的是，我們一直在和各個(gè)合作品牌統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力推動(dòng)所有產(chǎn)品價(jià)格透明的這件事，目前有超過(guò)80%的品牌已經(jīng)完成或正在和我們一起公布產(chǎn)品價(jià)格。我們的自信也來(lái)自于此，因?yàn)檎麄�(gè)行業(yè)都認(rèn)識(shí)到這是大勢(shì)所趨。十年磨一劍，震坤行有這種自信，磨出最鋒利也是最適合客戶的寶劍！”

　　一個(gè)最親近客戶的MRO一站式服務(wù)平臺(tái)

　　在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品展示區(qū)是人流量最大的地方。震坤行帶來(lái)了十四大類50多個(gè)熱銷產(chǎn)品作為特別展示，幫助客戶和產(chǎn)品進(jìn)行了一次全面且親密的接觸。大家都對(duì)工業(yè)用品有如此之多的分類嘆為觀止，許多客戶對(duì)于能夠親手觸摸、佩帶、使用這些產(chǎn)品，非常感興趣，也對(duì)于震坤行能夠有這樣“高端大氣”的展示方法，深為折服。

　　同樣在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，另一個(gè)場(chǎng)地--震坤行員工形象墻，則是成為最謀殺菲林的場(chǎng)所。浙江區(qū)域的所有銷售人員，都與產(chǎn)品一起獻(xiàn)映于各位客戶面前，親切不做作的影像，不遜于任何一位明星。“這種親切，原來(lái)以為只是一個(gè)人給我的感覺(jué)，今天才知道是震坤行員工都是這樣的……”說(shuō)話間，又有一個(gè)來(lái)賓按下了快門，記錄下這別致的畫面。

　　同時(shí)， 版的震坤行公司介紹，也詳細(xì)介紹了最近幾年各地震坤行的發(fā)展情況。在深圳、在天津、在武漢、在成都……震坤行通過(guò)在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的方式，力圖離客戶近一些更近一些。并且根據(jù)各地的行業(yè)布局做了相應(yīng)產(chǎn)品調(diào)整，在采購(gòu)溝通習(xí)慣上也盡量貼合本地特點(diǎn)。因?yàn)橛谜鹄ば袃?nèi)部的話來(lái)說(shuō)：我們要像了解自己的男（女）朋友一樣，“貼近“我們的客戶。

　　這一個(gè)一個(gè)畫面，不時(shí)出現(xiàn)在培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。就是這樣一個(gè)“親近客戶”的企業(yè)，每天會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)“徐新”感受到震坤行的服務(wù)，而震坤行也每天都在為更多的“徐新”而忙碌。當(dāng)“我們盡心盡責(zé)，客戶省心省力”這份理念被四千多家先進(jìn)制造企業(yè)接受，繼而成為 合作伙伴；再?gòu)臅?huì)場(chǎng)各環(huán)節(jié)所反映出的那種堅(jiān)持，我們可以預(yù)見(jiàn)震坤行成為國(guó)內(nèi)頂尖的一站式工業(yè)用品采購(gòu)平臺(tái)，這是一個(gè)必然的結(jié)果。這種理念和態(tài)度上的務(wù)實(shí)和創(chuàng)新，這將激發(fā)正在飛速發(fā)展的震坤行，在飛奔的同時(shí)，堅(jiān)定自己的差異化發(fā)展，建立出一個(gè)具有統(tǒng)治力的王朝。

　　培訓(xùn)過(guò)后，當(dāng)徐新和韓述成雙手緊緊相握的同時(shí)，主持人“雙贏發(fā)展甚至是多贏發(fā)展，才是震坤行舉辦這次培訓(xùn)的真正目的。”的話語(yǔ)適時(shí)響起，這一畫面必定會(huì)定格在2013年震坤行的發(fā)展坐標(biāo)上。2014年的震坤行，肯定有更多的挑戰(zhàn)，但是當(dāng)擁有客戶、供應(yīng)商多方支持之下，這種多方協(xié)作、共同迸發(fā)出的能量與，必定會(huì)在業(yè)內(nèi)成為共同關(guān)注的矚目焦點(diǎn)。價(jià)格透明、親近客戶的震坤行一站式工業(yè)用品超市，會(huì)成為那一個(gè)關(guān)鍵的撬點(diǎn)，進(jìn)而撬動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)MRO行業(yè)向前邁進(jìn)一大步嗎？我們拭目以待。

　　震坤行——一個(gè)專業(yè)鑄就自信、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、并且樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，期待與您的合作！

　　自1998年以來(lái)，震坤行致力于為客戶提供專業(yè)的粘接/密封及潤(rùn)滑解決方案。與超過(guò)四千家知名公司保持持續(xù)合作，服務(wù)汽車零部件、電子、半導(dǎo)體、LED、太陽(yáng)能、機(jī)械、辦公設(shè)備、家電等先進(jìn)制造業(yè)，在業(yè)界具有 的口碑和知名度。同時(shí)，培養(yǎng)出一批具有富有執(zhí)行力和嚴(yán)謹(jǐn)性的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　依托震坤行成熟的供應(yīng)鏈體系、專業(yè)的銷售及技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，公司快速擴(kuò)充產(chǎn)品線，融合更多的產(chǎn)品，逐步發(fā)展成為一站式工業(yè)用品超市。同時(shí)，震坤行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正在逐步向全國(guó)延伸。震坤行在全國(guó)11個(gè)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，提升服務(wù)的品質(zhì)和響應(yīng)速度。

　　現(xiàn)在，震坤行不僅能為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的膠粘劑、潤(rùn)滑劑及相關(guān)使用設(shè)備，還能為客戶提供更多種類的工業(yè)用品。如：清潔、防銹等化學(xué)品、工具、安防、物流搬運(yùn)等產(chǎn)品，成為先進(jìn)制造業(yè)真正的貼心伙伴。

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