創(chuàng)造高戰(zhàn)斗力團隊
新上任的COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩皆是本地人, 同時也是新蛋集團元老, 在新蛋集團服務了十年以上的時間。COO裴慶同時也兼任奧碩物流總經理, 執(zhí)行副總裁鐘浩兼任新蛋全球技術支持中心(NESC)總經理�！ESC是新蛋集團在全球范圍的研發(fā)、培訓和服務支持中心，總部設立于上海，同時在成都、西安、臺灣地區(qū)設有子公司，團隊總人數(shù)超過千人。 NESC涉及新蛋集團核心技術和業(yè)務的支持, 與美國總部密切配合, 分工合作, 同步進行業(yè)務處理, 技術開發(fā), 架構設計等工作， 同時也是微軟全球 合作伙伴(Microsoft Global Gold Certified Partner), 國務院四部委認定為國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè), “高新技術企業(yè)”認證, CMMI Level 4認證.
新的領導團隊更年輕更本土化，對中國市場運作更為了解。”公司的用意在于以服務和技術為基底，打造精簡、高效率、高戰(zhàn)斗力團隊。”中國新蛋網稱。據悉部分原本任職于中國新蛋網的員工也調動至NESC補強戰(zhàn)力。之前關于裁員的報導以及多位高管離職的情形并不如外界指出的這么危言聳聽。
持續(xù)投資重拾本土市場份額
2013年9月，新蛋集團投資1個億在嘉定二期工程，預計打造一個集技術研發(fā)、辦公、人才培養(yǎng)、倉儲于一體的綜合性電子商務基地。
“二期的奠基意味著在中國市場持續(xù)發(fā)展的決心。”新蛋高層表示。建好二期以后，進一步對研發(fā)團隊進行擴征，運維的團隊也會增加，倉儲和物流同樣也會加大。此次二期工程建造后將會加大科研投入，建設云端技術中心，為各類電子商務公司提供軟硬件技術支持、信息系統(tǒng)解決方案、信息技術開發(fā)及運營流程外包等服務。
透過技術、服務為用戶提供體驗價值
“技術一直是新蛋集團在電商業(yè)界引以為傲的部分。”中國新蛋網稱。新蛋在中國十二年的持續(xù)發(fā)展離不開強大的信息技術支持，強大、完善的網站技術支持是電子商務公司立足的后盾。未來的技術開發(fā)將會以用戶需求為前提， 運用導購模式搭配用戶導向型的售后服務，將用戶的利益放在第一位。同時持續(xù)透過新蛋集團全球戰(zhàn)略項目：Newegg International的模式引進全球各地優(yōu)質商品， 海外直購也將并入此模式之中為用戶提供更多新穎、新奇特的產品內容。 “讓新蛋網成為人們生活的一部分，讓人們的生活更加便利、 質量更高將會是未來的使命。”新蛋高層表示。大量采用數(shù)據分析競爭法，將分析模型和數(shù)據與公司業(yè)務以及用戶緊密聯(lián)系，以人為本，用戶體驗至上將是未來的準則。”新蛋網將不會去追求成為中國最大的電商企業(yè)，而是會力爭成為中國最好的電商企業(yè)，最值得用戶信賴的電商企業(yè)。”
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