日前，遼寧多地迎來(lái)2024年入冬第一場(chǎng)雪，銀裝素裹點(diǎn)綴了沈城的冬日風(fēng)景，也給城市交通和鐵路出行造成一定影響，沈陽(yáng)北站鐵路警方積極應(yīng)對(duì)。（新華社遼寧頻道）

 

　　天公不作美，雪害無(wú)情。近日，遼寧持續(xù)出現(xiàn)雨雪天氣，遼寧西北部和東北部地區(qū)出現(xiàn)雨轉(zhuǎn)大雪，局部暴雪。省氣象部門(mén)介紹，全省有降雪觀測(cè)的63個(gè) 氣象站中，51個(gè)站有降雪，平均降雪量為4.3毫米。這樣的惡劣天氣，給鐵路運(yùn)輸帶來(lái)不利影響，大雪覆蓋線路和道岔、遮擋確認(rèn)信號(hào)的視線、影響電力設(shè)備，鋼軌面滑，降低機(jī)車(chē)的牽引力，等等，都影響著鐵路運(yùn)輸安全。也給出門(mén)在外的旅客帶來(lái)不便，穿衣太多行動(dòng)不便、戴帽子影響視聽(tīng)，尤其是老年人，如果誘發(fā)疾病非常麻煩，還有南方人，長(zhǎng)期在溫暖的環(huán)境中生活，突然接觸寒冷天氣，難免不適。

 

　　民警送溫暖，人間有愛(ài)。天災(zāi)不以人的意志為轉(zhuǎn)移，恣意肆虐；但人力卻可以彌補(bǔ)天災(zāi)的影響，帶來(lái)溫暖。沈陽(yáng)北站鐵路警方結(jié)合歷年冬季降雪影響的規(guī)律，提前謀劃制定應(yīng)急預(yù)案，并號(hào)召全體民警深化為民理念，強(qiáng)化為民服務(wù)，深入開(kāi)展“溫暖寒冬回家路”活動(dòng)，把溫暖送到過(guò)往旅客的心坎兒里。從南方來(lái)沈陽(yáng)探親的旅客劉女士問(wèn)：“警察同志，我愛(ài)人腿腳不好，外面大雪路滑能不能幫忙找個(gè)輪椅？”不一會(huì)兒，輪椅就送到劉女士手中。沈陽(yáng)某高校學(xué)生李某問(wèn)：“警察同志，我買(mǎi)的車(chē)票因大雪晚點(diǎn)了，該怎么辦理改簽換車(chē)？”民警耐心地給予解答、指導(dǎo)，解決了李某的問(wèn)題。這只是“溫暖寒冬回家路”活動(dòng)中的個(gè)例，這樣的事例還有很多。

 

　　旅客踏坦途，平安回家。沈陽(yáng)北站鐵路警方在“溫暖寒冬回家路”活動(dòng)中，用一個(gè)問(wèn)詢、一個(gè)解答、一個(gè)笑容、一個(gè)幫助，積極回應(yīng)旅客期盼、解答旅客疑惑、提供出行幫助，讓南來(lái)北往的旅客在刺骨寒冷中真切感受到溫暖。有了民警的真切關(guān)懷和傾情服務(wù)，大雪天氣中的旅客都能踏上坦途，平安回家。（楊岳武）