升級(jí)服務(wù)措施，護(hù)好旅客春運(yùn)回家路
時(shí)間：2022-01-04 17:18 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
春運(yùn)火車票開售的話題連續(xù)幾天登上熱搜，可見民眾的關(guān)注程度之高。2022年的春運(yùn)又即將拉開序幕，遠(yuǎn)離在外的游子都已迫不及待地將“回家計(jì)劃”提上了議事日程。年復(fù)一年，作為春運(yùn)的“主力軍”，鐵路部門歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受，以不變的初心護(hù)送著人們回家的路。
為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，今年，鐵路部門改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施，以方便旅客購(gòu)票和退改簽。延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）;提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前，新增12306 客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
一列列火車，一張張小小的車票，經(jīng)歷了從“徹夜排隊(duì)”到“動(dòng)動(dòng)手指”，從擁擠的綠皮車到寬敞的“復(fù)興號(hào)”，從普鐵的長(zhǎng)途顛簸到高鐵的風(fēng)馳電掣，成為中國(guó)春運(yùn)和中國(guó)社會(huì)日新月異變化的忠實(shí)見證者。
鐵路建設(shè)的飛躍發(fā)展讓旅客歸鄉(xiāng)的路變得更“短”，旅途也從原來的“驚心動(dòng)魄”變得“溫馨而有序”，從“走得了”到“走得好”，春運(yùn)鐵路運(yùn)輸?shù)淖兓从吵鲋袊?guó)在社會(huì)變革、科技創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)的一步步歷程。
新一年的“春運(yùn)大戲”即將開始上演，歸鄉(xiāng)旅客在匆匆的趕路中，一定能體會(huì)到時(shí)代社會(huì)進(jìn)步的痕跡。隨著鐵路建設(shè)的不斷提升、技術(shù)發(fā)展的不斷進(jìn)步、人文關(guān)懷的不斷加強(qiáng)，春運(yùn)的出行更加智能、旅途更加快捷、服務(wù)也更為貼心。（袁平橋）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線：http://dstuf.com/
川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源：XXX(非在線)"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構(gòu)成任何投資建議，文章觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng)，其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé)，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權(quán)問題，請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。
