據(jù)悉，鐵路12306網(wǎng)站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。

 

　　我們的鐵路部門始終是把服務人民放在第一位的。鐵路的車型的不斷變化，鐵路軌道的不斷延長，高速鐵路的普及，網(wǎng)絡購買鐵路客票的便捷。這一項又一項的鐵路民生服務的提升，正悄然改變著人們的出行生活方式。國人出行也越來越離不開鐵路了。

　　寡孤獨廢疾者，皆有關注，皆有照顧。此次12306網(wǎng)站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，主要的服務對象就是老年人和殘障人士。這不得不說明，鐵路網(wǎng)絡服務更加貼近“特殊人群”。在為廣大人民的服務宗旨上，考慮的更加周全了。據(jù)統(tǒng)計，目前在鐵路 12306 網(wǎng)站注冊的 65 歲以上用戶有 2500 萬人，如此大的服務群體都將享受到購票中的智能服務，同時他們也可以更好的融入到智慧社會中來，親身體驗現(xiàn)代化社會服務的便捷。特別指出的是，軟件中的細節(jié)考慮。供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識讀等功能；優(yōu)化了登錄驗證碼，可便捷切換標準版和愛心版。這也是此次軟件功能人性化的全方面考慮。

 

　　老吾老以及人之老，中國自古就有尊老敬老助殘的傳統(tǒng)，并深深地影響著現(xiàn)代社會的每一代人，將尊老敬老助殘的美好品質代代相傳。現(xiàn)實生活中，無論是政府機構還是家庭及個人，皆十分重視，對孤寡老人的關切，對殘障人士的無微不至的關心。12306的服務升級，是對“人民鐵路為人民”的最好詮釋。（劉昊）