鐵路優(yōu)化區(qū)間購票，增加旅客出行選擇
時間：2023-09-25 23:21 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
近日，一些網(wǎng)友在社交平臺上爆出一個熱門話題：12306搶票時經(jīng)常出現(xiàn)全程余票充足但區(qū)間票無票的情況。網(wǎng)友們開始懷疑這是鐵路局故意讓旅客購買長途車票乘坐短途。這一話題引起了廣泛的關(guān)注和討論。
12306客服在回應(yīng)此事時表示，確實會存在全程票還有區(qū)間票售完的情況，因不同區(qū)間段的票起售時間有所差異，而12306系統(tǒng)在售票時只顯示全部余票，沒有區(qū)間票的具體信息。但是，鐵路局并沒有對這一指責(zé)作出正式的回應(yīng)。
今年8月，中國鐵路曾發(fā)文稱，在運(yùn)能緊張的情況下，會優(yōu)先滿足長途旅客，以便實現(xiàn)運(yùn)力資源的最大化。這一舉措引起了旅客們的不滿和質(zhì)疑，認(rèn)為短途旅客也應(yīng)該得到公平的待遇。
從官方的角度來看，鐵路局的做法似乎合理，因為長途旅客確實需要更多的座位和服務(wù)，而且他們?yōu)榇艘仓Ц读烁叩钠眱r。然而，這種做法也令人對12306系統(tǒng)的公平性和透明性產(chǎn)生質(zhì)疑。如果網(wǎng)友的猜測屬實，那么他們所謂的“讓旅客買長乘短”也是一種不公正的行為。
對此，鐵路局應(yīng)該對這些指責(zé)做出正式的回應(yīng)，讓人們了解到真相。此外，鐵路局也應(yīng)該完善12306系統(tǒng)，披露更多的信息，以便旅客做出更明智的購票決策。總之，公平性、透明性和責(zé)任感都非常重要，鐵路局需要采取措施，讓旅客感受到公平和尊重。（張思宇）
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