“慢火車”溫情服務(wù)暖人心
時間：2021-07-27 13:58 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：青青
在鞏固拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化中，中國鐵路昆明局集團有限公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)開好公益性“慢火車”。
據(jù)中國鐵路昆明局集團有限公司有關(guān)負責人介紹，鐵路部門將把提升公益性“慢火車”開行質(zhì)量作為鐵路服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項重要任務(wù)來抓。深入了解沿線群眾需求，動態(tài)調(diào)整公益性“慢火車”開行線路、編組及停站時刻，嚴格執(zhí)行鐵路票價規(guī)定，確保公益性“慢火車”開行區(qū)段、時刻、編組更加符合沿線人民群眾出行需求。
積極拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，在車上配齊服務(wù)備品，保證站車基礎(chǔ)衛(wèi)生達標、廁所干凈整潔、開水供應(yīng)到位，確保“慢火車”服務(wù)設(shè)備設(shè)施滿足沿線人民群眾農(nóng)產(chǎn)品運輸、通學、通勤、趕集等需求。在做好基本服務(wù)的同時，著力在精準服務(wù)上下功夫，站車結(jié)合旅客實際需求，增加一次性紙杯、針線包、尼龍繩、寬透明膠帶等服務(wù)備品的投放，配齊急救藥箱等服務(wù)備品，方便旅客使用。因地制宜地做好旅客乘降、車輛檢修、安檢查危、防火防爆、治安管理等工作，確保公益性“慢火車”開行 安全。
在路網(wǎng)規(guī)劃和資源調(diào)配上，鐵路部門門根據(jù)群眾出行需要，不計上座率、不計客流量、不計效益成本，開行公益“慢火車”彰顯了鐵路的責任和擔當。中國鐵路昆明局集團有限公司有關(guān)負責人表示，“慢火車” 不慢待，鐵路方面在致力于發(fā)展高鐵的同時也正努力優(yōu)化“慢火車”開行方案，改善站車設(shè)施，讓乘坐“慢火車”的旅客也能享受鐵路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（吳邯陽）
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