自助圖書館成“雞肋”：還需從自身找原因
時間：2019-06-25 11:27 來源：川北在線 責任編輯：青青
有了24小時自助圖書館，市民想借閱圖書，不必跑圖書館，不受圖書館開、閉館時間的限制，在街邊的一臺自助圖書館服務機上，就能完成借書、還書、辦理讀者證等相關服務。早在2011年，24小時自助圖書館就出現(xiàn)在海南三亞街頭，隨后逐漸鋪開，到2012年11月份，三亞市共建造了18臺24小時自助圖書館。然而，記者近日走訪三亞市多個24小時自助圖書館，發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書館無人問津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書館可有可無”，有的市民甚至不了解24小時自助圖書館。（工人日報6.25）
本以為能借助科技為市民閱讀提供借書的方便，結果卻沒能收到理想的效果，甚至還多少有點事與愿違，如今，自助圖書館已經(jīng)成為了擺設，不但浪費了資源，而且占用了空間。按理說，自助圖書館使用如此方便快捷，為什么會淪為“雞肋”？我們不妨從自身找找原因，對癥下藥，讓自助圖書館“活”起來。
宣傳不到位，操作待引導。說起24小時自助圖書館，有市民表示“自助圖書館可有可無”，有的市民甚至不了解24小時自助圖書館。這充分說明，自助圖書館的宣傳不到位，一部分市民還不知道有科技感十足的圖書館；一部分市民雖然知道，但是不知道如何使用，畢竟年紀大了，接受新鮮事物沒那么容易了。這需要自助圖書館要加強自身的宣傳，并將操作流程貼在機器上、宣傳資料中，讓更多的市民知道自己的存在，了解自己的功能，熟知自己的操作，從而吸引更多的“粉絲”。
定位不精準，更新不及時。眾所周知，凡事必有利弊，科技發(fā)達的自助圖書館也不例外，除去一些優(yōu)勢外，也存在著藏書少、種類不全等問題，影響市民的閱讀和使用。如果自助圖書館在投放之前，能根據(jù)市民的組成進行精準投放，比如在學區(qū)房周圍多放置一些兒童讀物、學習資料，在高知識分子集聚的小區(qū)多放置一些科研類、理論性的書籍……同時要嘗試“預約閱讀”，做好書籍的定期輪換，盡可能精準、及時滿足更多市民的閱讀需求，從而發(fā)揮自助圖書館的科技優(yōu)勢。
借閱有限制，方式需完善。據(jù)了解，讀者第一次在自助圖書館借書需要支付100元押金，機器只支持現(xiàn)金支付，而在“移動支付”的時代，這難免成為了市民借書的阻力；而且，在自助機上借書，規(guī)定圖書總價額不能超過押金總和(100元)，一般只能借兩三本，有些市民覺得數(shù)量太少，借閱不方便。為此，不妨豐富自助圖書館的押金收取方式，增加“移動支付”，讓科技感更足；同時，調高圖書總價額度，讓市民可以借讀更多的書籍，從而提高自助圖書館的吸引力。
內因才是決定事物成敗的主因，如果自助圖書館敢于直面問題，從自身找不足、尋原因、做改正，我相信，自助圖書館一定會迎來專屬自己的“春天”。（韓朝輝）
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