2013年是中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型年,零售業(yè)面對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的局面、來自“電商”的挑戰(zhàn),同時成本費(fèi)用大幅上升,整體行業(yè)處在不景氣狀態(tài);
在北京雖然很多百貨店市場份額下滑,但一些定位精準(zhǔn)的商場依然保持著活力,比如朝北的大悅城,經(jīng)過幾年的定位調(diào)整及升級,目前已經(jīng)成為京東零售的調(diào)整范例。因此,抓住市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者需求行為的變化,是零售業(yè)謀求發(fā)展的必需。
上世紀(jì)80年代消費(fèi)者從傳統(tǒng)的“藍(lán)白黑灰”中走出來,街上開始“流行紅裙子”,零售業(yè)也從原來的供銷社柜臺展示轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、自選式的商品展示,在這個階段,大型百貨商場、自選超市、專賣店等獲得了巨大的發(fā)展;人們進(jìn)入商場主要購買服裝、化妝品、珠寶、手表等商品為主,當(dāng)時人們是在用商品、品牌來表達(dá)自己的個性與品位;隨著社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是80后90后新消費(fèi)群體現(xiàn)在已經(jīng)作為消費(fèi)的主體,其消費(fèi)行為出現(xiàn)了變化,由原來的目的性、針對性、單一的購物轉(zhuǎn)變?yōu)橄�、隨機(jī)、體驗的休閑愉悅,零售業(yè)是否可以滿足現(xiàn)在消費(fèi)需求呢?
位處中關(guān)村南大街的北京華宇時尚購物中心是一個針對年輕人消費(fèi)的青春時尚店,從2012年開始同樣面臨市場低迷,電商的沖擊對這樣一個青春時尚店更明顯,商場如何應(yīng)對這樣的市場環(huán)境變化呢?北京時尚首先考慮定位問題,針對消費(fèi)者的需求,從13年初開始就積極調(diào)整經(jīng)營思路,引進(jìn)體驗類消費(fèi)項目,為年輕人提供更廣泛的消費(fèi)體驗;2013年公司投資了近800萬元改善基礎(chǔ)設(shè)施,拿出更多的面積來滿足年輕時尚消費(fèi)人群的體驗消費(fèi)需求。新簽約的品牌有新辣道、巴黎貝甜、鮮芋仙、蘿蘿餐廳、屋企湯館、大城小味等,預(yù)計14年公司將再投入1000萬元,后續(xù)會有更多的體驗類項目給予海淀的消費(fèi)者。
現(xiàn)在整體零售市場雖處于低位增長的階段,華宇時尚利用其自有物業(yè)的優(yōu)勢,針對“80后”、“90后”新消費(fèi)階層的消費(fèi)行為,精準(zhǔn)定位,謀求發(fā)展,調(diào)整帶來的效益開始顯現(xiàn),到店客流同比及環(huán)比均以兩位數(shù)的增加就說明了問題,這也是零售業(yè)面對困難、迎接挑戰(zhàn)的良好開始。
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