社交營銷已經(jīng)成為越來越多品牌客戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣時追求的營銷模式。擁有國內(nèi)最大社交平臺的騰訊,其社交營銷策略一直是業(yè)界及投資者的關(guān)注點,最近 更是動作頻頻。1個月前低調(diào)試水Q Q空間熱點商業(yè)化,3天就為某品牌帶來了億級曝光的推廣效果,引發(fā)品牌企業(yè)大量關(guān)注,中電信、奧利奧等知名品牌都參與了 推廣。近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在好友送禮界面中也出現(xiàn)了品牌植入的身影:在送禮界面加入了徐福記新年糖禮品,重點出擊節(jié)日與情感營銷。
徐福記新年糖禮品(該禮物為虛擬禮物)
節(jié)日觸動用戶情感 “新年糖”互動效果突出
好友之間互相贈送禮物對于大多數(shù)空間用戶來說并不陌生,許多網(wǎng)友通過這種方式在好友生日或逢年過節(jié)之際送上一份祝福,基于現(xiàn)實的社交場景在虛擬的網(wǎng) 絡(luò)空間中同樣發(fā)揮著聯(lián)絡(luò)感情的作用。近期徐福記也結(jié)合春節(jié)送禮的場景,在Q Q空間投放了“品牌禮物”,空間用戶在送禮物頁面可以看到”新年糖”禮物,接收 到空間禮物的好友點開禮物可以看到徐福記充滿喜慶的禮品卡,點擊更多驚喜是徐福記的新年有你網(wǎng)絡(luò)活動。記者了解到的官方數(shù)據(jù), 通過對徐福記目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放,一周內(nèi)有23萬顆徐福記“新年糖”被空間用戶主動送出 “新年糖”的禮物點擊送出率已經(jīng)超過15%,這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)品牌廣告點擊互動率。
Q Q空間根據(jù)用戶需求也提供了其他不一樣的社交場景,比如好友平日增進(jìn)友情的“友情禮物”,用于生日祝福的“生日禮物”,以及為即將到來的新年準(zhǔn)備 的“新年好禮”,甚至出于禮尚往來的回贈禮物。這些分類使得送禮功能更具人性化。用戶有需求在先,同時QQ空間提供貼心便捷的功能,這讓“品牌禮物”的植 入顯得極為自然,易于觸發(fā)用戶主動傳播,從而形成再次營銷,這正是廣告主所樂見的。
徐福記新年禮品卡效果展示
社交傳播 大大提高徐福記的品牌口碑
相對于傳統(tǒng)營銷模式而言,社交營銷更貼近用戶的心理需求,參與、分享和互動代表了目前網(wǎng)絡(luò)用戶的特點,從來沒有一個媒體能夠?qū)⑷伺c人的關(guān)系拉的如此 緊密,在現(xiàn)實生活中,你可能時常因為工作的繁忙忘記朋友的生日,但在QQ空間里,貼心的生日提醒讓你不再因此而煩惱。“送禮物”這一社交行為在Q Q空間中 所引發(fā)的是一連串的反應(yīng),比如,在你送完一位好友禮物后發(fā)現(xiàn)還有其他幾位好友的生日也即將來臨,你多半也會慷慨地送上一份禮物。而好友在收到禮物之后,作 為回贈,也會送上一份禮物作為答謝。在一來一往的過程中,品牌商的品牌禮物傳播效果也大為增強,除了單純的曝光外,商家更有可能因此而沉淀下來一些忠實客 戶。
可以看出,徐福記是充分把握了社交渠道的曝光機會,在禮物和禮品卡上花了不少心思(禮品卡的設(shè)計充分體現(xiàn)了其品牌形象),據(jù)了解,社交渠道已為徐福記禮物帶來接近200W的曝光,這無疑是一次高質(zhì)量的口碑傳播。
騰 訊的社交營銷布局可以有多大?
從熱點推廣到送禮物場景,可以看出騰訊正在嘗試突破傳統(tǒng)廣告的約束,為品牌廣告構(gòu)建一個新的效果營銷生態(tài)(筆者注:將基于廣點通、認(rèn)證空間、QQ空間),而且似乎社交商業(yè)化的步伐還在繼續(xù)加大,品牌廣告主的曝光機會也將增大,這對于品牌商家來說是一個好消息。
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