南方營(yíng)銷(xiāo)中心:我們的酒本身沒(méi)有問(wèn)題,如果實(shí)在要退貨的話(huà),我們也可以接受。
以安徽合肥為例,酒鬼酒南方營(yíng)銷(xiāo)中心的工作人員說(shuō),最好有發(fā)票,即便沒(méi)有憑證,也可先行登記報(bào)備。
南方營(yíng)銷(xiāo)中心:我們有合肥的大區(qū)經(jīng)理辦理相關(guān)手續(xù),請(qǐng)準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)的發(fā)票。
雖然公司規(guī)定明確說(shuō)可以退貨,但是酒鬼酒安徽一位地市級(jí)總代理回復(fù),他們還未收到通知,暫時(shí)不接受退貨。
專(zhuān)賣(mài)店:現(xiàn)在我還沒(méi)接到通知,剛剛我和其他的專(zhuān)賣(mài)店溝通,還沒(méi)有接到通知,再等等吧。估計(jì)廣東那邊比較快,這邊信息比較慢一點(diǎn)。
記者隨后聯(lián)系的山東多家酒業(yè)銷(xiāo)售公司都表示未收到酒鬼酒可以退貨的通知。山東稻花香酒業(yè)高經(jīng)理說(shuō),現(xiàn)在基本上不賣(mài)酒鬼酒了,經(jīng)銷(xiāo)商不再進(jìn)貨。
高經(jīng)理:不會(huì)退貨,因?yàn)閺S家沒(méi)有退貨這個(gè)過(guò)程,所以說(shuō)我們不會(huì)退貨的,只要廠家不承認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題是不會(huì)退貨的。
高經(jīng)理進(jìn)一步明確,對(duì)他們來(lái)說(shuō),退貨也有實(shí)際困難。
高經(jīng)理:退貨不是很方便,因?yàn)槊看蝸?lái)的貨多少件、多少件,貨單不好匹配。顧客來(lái)的的話(huà),我也不知道是不是在我這買(mǎi)的酒,有的要發(fā)票,有的沒(méi)要發(fā)票,我也沒(méi)法給他退。
酒鬼酒股票今天(29日)收?qǐng)?bào)29.09,跌幅為6.82%。在酒鬼酒“塑化劑”風(fēng)波之后,市場(chǎng)上要求酒鬼酒召回問(wèn)題產(chǎn)品的呼聲日益高漲,但記者今天(29日)從酒鬼酒證券部了解到,到目前為止公司還沒(méi)有召回計(jì)劃。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)前副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢在接受采訪時(shí)說(shuō),酒鬼酒事件出現(xiàn)后,出現(xiàn)了各種信息疊加,權(quán)威鑒定結(jié)果說(shuō),50度酒鬼酒塑化劑超標(biāo)2倍多,又有一種聲音說(shuō),對(duì)白酒塑化劑的檢驗(yàn)用的食品的標(biāo)準(zhǔn),不是針對(duì)白酒的標(biāo)準(zhǔn),武高漢認(rèn)為,既然白酒也在食品的類(lèi)別,查出問(wèn)題就該重視。究竟喝了塑化劑超標(biāo)的酒,有多大的危害,相關(guān)部門(mén)也該進(jìn)一步明確。
武高漢:消費(fèi)者希望有關(guān)方面盡快給一個(gè)說(shuō)法,首先酒鬼酒到底合格不合格,如果不合格就應(yīng)當(dāng)召回。其次,對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有害,如果產(chǎn)品被判定為不合格,消費(fèi)者有權(quán)要求退換,如果它還影響健康,消費(fèi)者就有權(quán)要求索賠。
正如山東健豪酒業(yè)劉經(jīng)理所說(shuō),他們已經(jīng)暫停酒鬼酒的銷(xiāo)售,后續(xù)處理還在觀望。
劉經(jīng)理:為了消費(fèi)者的利益,我們已經(jīng)暫停酒鬼這款酒的銷(xiāo)售,現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)上也有很多商家暫停了酒鬼酒的銷(xiāo)售,我覺(jué)得暫時(shí)不會(huì)再賣(mài)這款酒了,看看國(guó)家對(duì)這事情是怎樣處理和什么樣的態(tài)度。
(記者劉黎)
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