孟慶山認為,打車軟件可以將司機與乘客所處的位置明確定位,為司機提供實時6公里以內(nèi)的呼叫訂單。在一些打車軟件上交易的訂單,一旦成交,就不能輕易毀約。乘客和司機若有一方未按規(guī)定“爽約”,都會有相應(yīng)的處罰,這為乘客和司機提供了基本保障。使用此款軟件比電話叫車系統(tǒng)更方便,不需要人工中轉(zhuǎn)和記錄,通過網(wǎng)絡(luò)直接反饋給終端。
孟慶山用打車軟件接活兒,降低了空駛率,每天能多賺三四十元。
開發(fā)軟件的一家公司市場經(jīng)理卓然告訴中國青年報記者,軟件專門為北京市出租車開發(fā),已跟北京20多家出租車公司建立合作關(guān)系,有7000多臺出租車的司機和10萬名乘客在使用此軟件。
使用該軟件的司機每天增加七八單生意,多賺100元左右。
但也有乘客擔憂,如果以后人人都在下訂單叫車,那路上打車豈不是更難了?卓然認為,隨著智能手機的普及,打車軟件的使用率也會越來越高,有可能成為大家出行打車的必備選擇。即使司機接到網(wǎng)絡(luò)訂單在路面上不停車,也應(yīng)該按照要求,把車內(nèi)提示牌改為停運狀態(tài),方便路面乘客識別。
還有乘客擔憂,加錢競價模式可能動搖出租車的定價機制,司機更愿意接受加價乘客的訂單。上海一位乘客說,“出的錢少,我就叫不到車。這 是變相的拒載乘客。出租車是服務(wù)行業(yè),但也是公共資源,定價都要開聽證會,坐地起價當然不合理了。”
打車軟件發(fā)展史
3個月前,張媛開始使用打車軟件,有的專攻出租車市場,有的則完全依托租車公司的車輛,還有的處于兩者之間,既有一部分自己的車輛,也在開拓出租車市場。
傳統(tǒng)意義上,出租車公司掌控牌照,不可撼動。但在技術(shù)的發(fā)展下,出租車市場壟斷的狀況開始改變。而租車公司在中國是相對開放、充分競爭的市場。
在國外已經(jīng)有這樣的技術(shù),當客戶需要用車的時候,只需掏出手機,打開相關(guān)應(yīng)用軟件和GPS,就可以定位附近租車公司的車。
理論上,利用這種技術(shù),如果租車公司的車分段出租,可以實現(xiàn)出租車的功能。而且,這種方式在便捷性上優(yōu)于出租車,在價錢上也基本與出租車持平,還能自由選擇車型。此外,用戶還可以使用“派車接人”功能,費用會從你的賬戶里扣除。
但這種做法是否合法合規(guī)?
事實上,北京交通執(zhí)法部門可以以“黑車運營”查扣這樣的車輛,機場和火車站更是這類租車業(yè)務(wù)的禁區(qū)。
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