剛剛！順豐緊急回應(yīng)客戶“碩士畢業(yè)學(xué)位證被撕毀”
時(shí)間：2024-08-08 17:41 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：曉鋒
原標(biāo)題：剛剛！順豐緊急回應(yīng)客戶“碩士畢業(yè)學(xué)位證被撕毀”
近日，有網(wǎng)友發(fā)帖，稱其碩士畢業(yè)學(xué)位證被順豐撕毀。對(duì)此，順豐集團(tuán)8日對(duì)中新經(jīng)緯表示，注意到江蘇客戶投訴畢業(yè)證等物品被撕毀，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，確認(rèn)該快件是在鎮(zhèn)江中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀時(shí)意外飄落至皮帶機(jī)夾縫，盡管工作人員第一時(shí)間采取應(yīng)急措施和取出快件，包裹內(nèi)物品還是因機(jī)器擠壓出現(xiàn)損壞，目前順豐已多次向客戶致歉，同時(shí)經(jīng)過(guò)妥善協(xié)商已就理賠方案達(dá)成一致。
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