超時(shí)費(fèi)繳費(fèi)單。 網(wǎng)絡(luò)截圖

　　2月18日，上游新聞?dòng)浾咴谛〖t書平臺以“深圳地鐵罰款”為關(guān)鍵詞檢索，看到這并非個(gè)例。去年12月底，有一網(wǎng)友曬出憑證稱，在高新園入站后，在地鐵站待了超3個(gè)小時(shí)，繳了15元才出了地鐵站。

　　深圳地鐵收超時(shí)服務(wù)費(fèi)并非個(gè)例。網(wǎng)絡(luò)截圖

　　對此事，深圳地鐵熱線一名客服人員回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q：“這不是罰款。在地鐵內(nèi)超過210分鐘即3.5個(gè)小時(shí)，會被征收15元的超時(shí)服務(wù)費(fèi)。除此之外，乘客還要繳納當(dāng)次車程費(fèi)用。”最后，客服人員提醒乘客：“如果過閘機(jī)時(shí)，遇到?jīng)]掃到碼就出站情況，乘客應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系地鐵站工作人員進(jìn)行行程補(bǔ)登，事后地鐵只會收乘客本次乘車費(fèi)用，不會加收15塊錢的超時(shí)服務(wù)費(fèi)。”

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