原標(biāo)題：生成式AI催生新機(jī)遇，亞馬遜云科技顧凡分享企業(yè)全球化三個(gè)趨勢(shì)

　　當(dāng)下，生成式人工智能無(wú)疑是科技領(lǐng)域最熱門(mén)的話題之一。在2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，Generative AI(生成式人工智能)催生出的新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新應(yīng)用將集中亮相，人們也將有機(jī)會(huì)進(jìn)一步探討風(fēng)口下的各行各業(yè)將迎來(lái)哪些顛覆性變革。

　　企業(yè)全球化的步伐正在加速

　　21世紀(jì)：一直以來(lái)，亞馬遜云科技一直為跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)企業(yè)邁向國(guó)際提供云計(jì)算服務(wù)。能否從引進(jìn)來(lái)和走出去的角度，談?wù)勚袊?guó)市場(chǎng)的前景以及中國(guó)企業(yè)出海的趨勢(shì)?

　　顧凡：我們身處一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，對(duì)于各行各業(yè)、各種類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，全球化是一個(gè)大趨勢(shì)，他們都希望瞄準(zhǔn)全球的用戶(hù)和市場(chǎng)，尋找新藍(lán)海、新賽道、新機(jī)會(huì)。

　　首先，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)將中國(guó)作為最重要的業(yè)務(wù)發(fā)展地區(qū)之一。我們相信，跨國(guó)企業(yè)如果能夠利用好中國(guó)本地的資源，市場(chǎng)前景將非常廣闊。在這里我也想分享一些我們的思考：第一，中國(guó)擁有巨大的To C消費(fèi)市場(chǎng)，與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。跨國(guó)企業(yè)可以結(jié)合本地互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打磨客戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行本地化創(chuàng)新。第二，中國(guó)制造業(yè)正處在一個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、從大到強(qiáng)的關(guān)鍵時(shí)期，這給跨國(guó)企業(yè)帶來(lái)非常多的機(jī)會(huì)去利用人工智能、5G等技術(shù)打造“行業(yè)首創(chuàng)”的場(chǎng)景，推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化、智能化升級(jí)。第三，跨國(guó)企業(yè)可以利用中國(guó)龐大的軟件開(kāi)發(fā)人才資源和繁榮的初創(chuàng)生態(tài)，彌補(bǔ)自身技術(shù)和研發(fā)能力不足、人才儲(chǔ)備有限等方面的挑戰(zhàn)，支持全球的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　比如，西門(mén)子中國(guó)的首座數(shù)字化工廠——成都燈塔工廠，基于亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，部署了全球領(lǐng)先的工業(yè)廢料自動(dòng)分揀系統(tǒng)，把整體分揀的準(zhǔn)確率從70%左右提升至97%以上，逐步實(shí)現(xiàn)分揀流程的無(wú)人工干預(yù)，為全球的電子制造行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。

　　從中國(guó)企業(yè)出海來(lái)看，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是制造、零售、汽車(chē)、軟件行業(yè)，抑或是初創(chuàng)企業(yè)，很多 的中國(guó)企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始出海求變。這里我主要分享三個(gè)趨勢(shì)：首先，無(wú)論是傳統(tǒng)的家電、服裝鞋帽等制造企業(yè)，以及智能家居、穿戴設(shè)備等企業(yè)，都在積極通過(guò)跨境電商這個(gè)有效工具，讓中國(guó)的品牌和產(chǎn)品能夠“直通”全球。第二，越來(lái)越多的中國(guó)出海制造業(yè)企業(yè)想要在海外建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正在推動(dòng)自身從“制造業(yè)”向“高科技”企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)品本身的智能化、網(wǎng)聯(lián)化，改善用戶(hù)體驗(yàn)，甚至提供增值服務(wù)，增加用戶(hù)訂閱。第三，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域也正成為服務(wù)貿(mào)易出海的新熱點(diǎn)，包括企業(yè)功能型軟件、軟件基礎(chǔ)平臺(tái)、工業(yè)類(lèi)以及企業(yè)協(xié)作類(lèi)軟件等等。

　　分享一個(gè)特別有意思的案例。智能攝像頭品牌天和榮在出海之初主要銷(xiāo)售攝像頭，但是傳統(tǒng)的安防攝像頭賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果沒(méi)有獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就只能靠?jī)r(jià)格。他們利用亞馬遜云科技的技術(shù)推出可以識(shí)別訪客身份的智能門(mén)鈴，以及提供老人小孩監(jiān)護(hù)甚至寵物監(jiān)護(hù)等功能的智能化產(chǎn)品，并提供增值訂閱服務(wù)，開(kāi)辟全新的盈利模式。他們還在探索一些全新的賽道，比如，它借助我們的服務(wù)推出了一款智能喂鳥(niǎo)器，能精準(zhǔn)識(shí)別6000多種鳥(niǎo)類(lèi)和偷食動(dòng)物(如松鼠)，準(zhǔn)確識(shí)別是哪種鳥(niǎo)，是否要喂食，要喂哪種鳥(niǎo)食，還可以及時(shí)提醒用戶(hù)鳥(niǎo)兒的到訪，自動(dòng)拍攝并且存儲(chǔ)鳥(niǎo)兒的視頻，并且為用戶(hù)提供7天的免費(fèi)云存儲(chǔ)，讓用戶(hù)可以回查、觀看。

　　數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)節(jié)能減排的核心

　　21世紀(jì)：云計(jì)算公司在賦能行業(yè)提高能源效率、減少碳足跡的關(guān)鍵是什么?

　　顧凡：上云是企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的一個(gè)重要技術(shù)手段，數(shù)據(jù)則是驅(qū)動(dòng)企業(yè)節(jié)能減排的核心。無(wú)論是在碳排放管理、清潔能源替換、還是企業(yè)ESG報(bào)告生成等場(chǎng)景，云計(jì)算所提供的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理能力，如數(shù)據(jù)的采集、整合、分析等，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)能減排提供依據(jù)，幫助制定節(jié)能減排計(jì)劃。

　　企業(yè)減碳的前提是摸清自己的“碳家底”。只有明確排放范圍，開(kāi)展碳核算，計(jì)算排放總量，才能制定科學(xué)的碳減排目標(biāo)。這是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從實(shí)踐中看，大多數(shù)企業(yè)都缺乏有效的知識(shí)和工具來(lái)幫助了解自身碳排放情況。因此，我們提供了碳數(shù)據(jù)湖解決方案，企業(yè)只要完成能耗數(shù)據(jù)的填報(bào)，這個(gè)解決方案就能根據(jù)企業(yè)所在的國(guó)家和行業(yè)等智能選擇對(duì)應(yīng)的溫室氣體排放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行碳排放的計(jì)算，并通過(guò)可視化形式進(jìn)行檢索和展示。同時(shí)，還可以基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的能耗，幫助企業(yè)制定更合理的減排計(jì)劃。

　　企業(yè)還需要將具體的減排行動(dòng)融入到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中。企業(yè)不能依賴(lài)購(gòu)買(mǎi)碳減排量的碳抵消方式來(lái)實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)，而是要從能源結(jié)構(gòu)方面做出調(diào)整。一方面，我們能夠與合作伙伴一起幫助企業(yè)來(lái)看如何擺脫對(duì)化石能源的依賴(lài)，轉(zhuǎn)而采用清潔能源。金風(fēng)科技就是我們的清潔能源合作伙伴，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)清潔能源替換。另一方面，我們能夠幫助企業(yè)做“精細(xì)化管理”，具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)我們的技術(shù)對(duì)企業(yè)能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和管理，再利用我們?nèi)斯ぶ悄芎蜋C(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)訓(xùn)練相應(yīng)的人工智能模型，為企業(yè)提供智慧使用能源的指導(dǎo)。淄博熱力就利用我們的技術(shù)，開(kāi)發(fā)了智慧供熱調(diào)控系統(tǒng)，根據(jù)氣象、建筑結(jié)構(gòu)、用熱率等信息預(yù)測(cè)供熱的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供熱。在這個(gè)系統(tǒng)的支持下，淄博熱力能源消耗降低了30%，相當(dāng)于節(jié)省了15萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤的消耗。

　　此外，ESG報(bào)告披露正逐漸成為投資者和金融機(jī)構(gòu)評(píng)估企業(yè)的重要指標(biāo)，是上市公司的一項(xiàng)必答題。例如，企業(yè)向銀行申請(qǐng)綠色貸款時(shí)，就會(huì)被要求出具ESG報(bào)告。亞馬遜云科技可以幫助企業(yè)導(dǎo)出用于第三方審計(jì)和認(rèn)證的碳排放報(bào)告，還可以幫助企業(yè)收集ESG數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云端自動(dòng)傳輸和數(shù)據(jù)整合。同時(shí)，亞馬遜云科技也與第三方ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)合作，幫助企業(yè)分析供應(yīng)商的ESG評(píng)分，識(shí)別和管理供應(yīng)商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間響應(yīng)供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

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