筆者注:在酒店管理軟件系統(tǒng)市場(chǎng)過(guò)去幾年發(fā)展過(guò)程中,OTA不斷攪局,頻繁收購(gòu)PMS,將市場(chǎng)戰(zhàn)略方向大力扎堆一二線城市。事實(shí)上,經(jīng)過(guò)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),中小型單體酒店市場(chǎng)規(guī)模約30萬(wàn)家,且主要分布在三六線城市;此外,中小酒店運(yùn)營(yíng)管理效率普遍低下,如何在信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)下提升入住率是中小酒店老板心聲;再者,三六線城市互聯(lián)網(wǎng)參透率不及一二線城市,市場(chǎng)長(zhǎng)期缺乏開拓,常常是被忽略的商機(jī)。專注中小型酒店管理軟件系統(tǒng)的金天鵝來(lái)說(shuō),注意到了三六線城市的無(wú)限商機(jī)。近期,筆者采訪了金天鵝軟件創(chuàng)始人肖立華,其表示:金天鵝是一家提供IT支撐與基礎(chǔ)管理的PMS廠商,而三六線城市擁有百億級(jí)市場(chǎng)待開墾。
強(qiáng)化市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位
早在2010年,金天鵝重點(diǎn)落在百度推廣品牌策略,為后續(xù)品牌影響力奠定了基礎(chǔ)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,2013年,正式探索移動(dòng)社交營(yíng)銷,2014年組建酒店人最大社群“天鵝會(huì)”,幫助酒店做好生意,目前規(guī)模達(dá)10000人。6月15日,金天鵝2015全國(guó)經(jīng)銷商年中會(huì)議宣布正式啟動(dòng)“蒲公英計(jì)劃”,這是繼金天鵝拉開移動(dòng)社交營(yíng)銷組建天鵝會(huì)之后的再次營(yíng)銷大動(dòng)作。
找準(zhǔn)痛點(diǎn) 三六線城市店長(zhǎng)匱乏待提升
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)約有30萬(wàn)家酒店,酒店行業(yè)產(chǎn)值6000億,中小酒店產(chǎn)值4000億,在這樣的酒店業(yè)大生態(tài)鏈下,吸引眾多掘金者。肖立華先生表示:未來(lái),金天鵝將明確品牌戰(zhàn)略,全力布局三至六線城市,并采取與以往不同的地推營(yíng)銷方式,深挖終端市場(chǎng),進(jìn)一步鞏固中小型酒店管理軟件市場(chǎng) 地位。在筆者看來(lái)金天鵝尋求策略差異化,將目標(biāo)群體鎖定在三至六線城市,無(wú)不透露公司高層的高瞻遠(yuǎn)署。
目前,三六線城市中小酒店對(duì)信息化管理理念嚴(yán)重匱乏,缺乏IT技術(shù)支撐,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率難以提高,內(nèi)部管理變得十分吃力。甚至部分三至六線城市還存在手工記賬,服務(wù)效率低下,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)效率不高。
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