筆者注:在酒店管理軟件系統(tǒng)市場過去幾年發(fā)展過程中,OTA不斷攪局,頻繁收購PMS,將市場戰(zhàn)略方向大力扎堆一二線城市。事實上,經(jīng)過筆者的調研發(fā)現(xiàn),中小型單體酒店市場規(guī)模約30萬家,且主要分布在三六線城市;此外,中小酒店運營管理效率普遍低下,如何在信息化管理系統(tǒng)的基礎下提升入住率是中小酒店老板心聲;再者,三六線城市互聯(lián)網(wǎng)參透率不及一二線城市,市場長期缺乏開拓,常常是被忽略的商機。專注中小型酒店管理軟件系統(tǒng)的金天鵝來說,注意到了三六線城市的無限商機。近期,筆者采訪了金天鵝軟件創(chuàng)始人肖立華,其表示:金天鵝是一家提供IT支撐與基礎管理的PMS廠商,而三六線城市擁有百億級市場待開墾。
強化市場發(fā)展戰(zhàn)略鞏固市場領導地位
早在2010年,金天鵝重點落在百度推廣品牌策略,為后續(xù)品牌影響力奠定了基礎。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,2013年,正式探索移動社交營銷,2014年組建酒店人最大社群“天鵝會”,幫助酒店做好生意,目前規(guī)模達10000人。6月15日,金天鵝2015全國經(jīng)銷商年中會議宣布正式啟動“蒲公英計劃”,這是繼金天鵝拉開移動社交營銷組建天鵝會之后的再次營銷大動作。
找準痛點 三六線城市店長匱乏待提升
據(jù)權威數(shù)據(jù)顯示,目前中國約有30萬家酒店,酒店行業(yè)產(chǎn)值6000億,中小酒店產(chǎn)值4000億,在這樣的酒店業(yè)大生態(tài)鏈下,吸引眾多掘金者。肖立華先生表示:未來,金天鵝將明確品牌戰(zhàn)略,全力布局三至六線城市,并采取與以往不同的地推營銷方式,深挖終端市場,進一步鞏固中小型酒店管理軟件市場 地位。在筆者看來金天鵝尋求策略差異化,將目標群體鎖定在三至六線城市,無不透露公司高層的高瞻遠署。
目前,三六線城市中小酒店對信息化管理理念嚴重匱乏,缺乏IT技術支撐,導致運營效率難以提高,內部管理變得十分吃力。甚至部分三至六線城市還存在手工記賬,服務效率低下,導致經(jīng)營效率不高。
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