變現(xiàn)用戶(hù)流量 航班管家瞄準(zhǔn)出行服務(wù)平臺(tái)

　　2015-06-20鄭萃穎在線旅訊在線旅訊

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　　來(lái)源：界面新聞

　　活力天匯科技有限公司開(kāi)發(fā)的兩款交通票務(wù)應(yīng)用：航班管家、高鐵管家，都沒(méi)有在機(jī)票交易上賺錢(qián)，他們把賺錢(qián)的機(jī)會(huì)留給了出行服務(wù)市場(chǎng)。

　　這家創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)票交易約50%是直銷(xiāo)，火車(chē)票全部直銷(xiāo)。在航空公司取消代理費(fèi)之前，這家公司把機(jī)票代理收入返還用戶(hù)�，F(xiàn)在他們積累了大量的用戶(hù)，準(zhǔn)備拓展讓用戶(hù)資源變現(xiàn)的市場(chǎng)，同時(shí)在攜程與去哪兒兩家巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)下尋找差異化的競(jìng)爭(zhēng)方式。

　　航班管家、高鐵管家創(chuàng)始人兼現(xiàn)任CEO王江在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，今年公司將加大市場(chǎng)投入，重點(diǎn)放在交易量和用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)，并進(jìn)行出行服務(wù)領(lǐng)域的嘗試。航班管家與高鐵管家未來(lái)的商業(yè)模式將是：以機(jī)票、火車(chē)票交易為入口帶來(lái)用戶(hù)，再將龐大而高質(zhì)量的用戶(hù)流量導(dǎo)入給出行服務(wù)領(lǐng)域的商戶(hù)，成為連接用戶(hù)和廣泛商戶(hù)的移動(dòng)平臺(tái)。

　　目前高鐵管家在“旅行服務(wù)”板塊接入了5個(gè)周邊服務(wù)應(yīng)用。包括積分商城，五星酒店預(yù)訂，藝龍平臺(tái)酒店預(yù)訂應(yīng)用，機(jī)票直銷(xiāo)，以及5月份剛剛上線的創(chuàng)新產(chǎn)品“伙力飯局”——這款服務(wù)來(lái)自活力天匯開(kāi)發(fā)的獨(dú)立APP“伙力私廚”，提供出行者在當(dāng)?shù)厝思页砸活D飯的機(jī)會(huì)。

　　其中積分商城入住了不少周邊產(chǎn)品，用戶(hù)可以通過(guò)在該應(yīng)用上完成交易獲得積分，然后用積分加現(xiàn)金兌換出行所需的服務(wù)產(chǎn)品，比如200積分兌換美甲現(xiàn)金券20元，用3000積分兌換一張火車(chē)站貴賓廳服務(wù)，甚至可以用積分兌換租車(chē)與專(zhuān)車(chē)服務(wù)、電子書(shū)閱讀卡等。目前高鐵管家的流量已經(jīng)能給一號(hào)專(zhuān)車(chē)每天提供上千單專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)旅游研究院楊彥鋒博士評(píng)價(jià)，積分商城的嘗試既有助于增加用戶(hù)粘性，也能帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。

　　出行服務(wù)相比旅游行業(yè)是一個(gè)更寬泛的市場(chǎng)。2014年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)與出境游人數(shù)之和大約為37億人次，而民航、鐵路、公路客運(yùn)量之和是218億人次。

　　目前國(guó)內(nèi)在線旅游的行業(yè)巨頭攜程和去哪兒網(wǎng)也在拓展出行服務(wù)類(lèi)的產(chǎn)品，比如攜程的“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”包含了旅游目的地吃喝玩樂(lè)購(gòu)的消費(fèi)，去哪兒網(wǎng)也推出了目的地出行服務(wù)，并在去年10月將租車(chē)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)域升級(jí)為一個(gè)項(xiàng)目。

　　根據(jù)易觀國(guó)際報(bào)告，活力天匯的航班管家、高鐵管家移動(dòng)應(yīng)用在2014年在線旅游移動(dòng)市場(chǎng)份額排在第四，在攜程、去哪兒網(wǎng)、阿里去啊之后，全年交易額63.1億元，比上一年增長(zhǎng)9倍。

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