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林州電業(yè)局加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進企業(yè)發(fā)展
時間:2013-12-10 09:26   來源:新浪   責任編輯:青青
    一是不斷完善糾風和行風建設(shè)的常態(tài)機制。要進一步明確職責分工,突出糾風重點,持續(xù)提高行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
   
     二是大力加強供電服務(wù)環(huán)境建設(shè)。力爭全部營業(yè)窗口達到規(guī)范化服務(wù)標準。利用營業(yè)窗口廣泛進行供用電政策、電價電費、等方面的宣傳,多種形式反映供電服務(wù)的新形象

      。三是加強明察暗訪工作。同時,加大對窗口單位明察暗訪力度。四是積極解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題。認真研究解決部分客戶維修、報裝接電速度慢等群眾反映比較突出的問題。五是以務(wù)實的作風促進工作的落實。認真履行糾風和行風建設(shè)工作職責,把工作著力點放在組織協(xié)調(diào)糾風和行風建設(shè)、認真受理和處理投訴舉報,對嚴重影響我局形象的行風事件,實行責任追究制度。(王科峰)

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