創(chuàng)始人忽視主動(dòng)獲取用戶的另一個(gè)原因，是因?yàn)樗麄儾恍寄且恍〈橛脩�。他們所犯的錯(cuò)誤在于忽略了符合增長(zhǎng)的能力。YC鼓勵(lì)所有創(chuàng)業(yè)公司都按周來(lái)衡量自己的進(jìn)步。比如設(shè)定每周增長(zhǎng)率為10%，如果你這周獲取了100個(gè)用戶，下周就是110個(gè)，或許你覺(jué)得110個(gè)比100個(gè)只多了10個(gè)，但是如果這樣下去，一年以后，你就有了14000個(gè)用戶，兩年之后，就有200萬(wàn)用戶。當(dāng)你一次獲取1000個(gè)用戶的時(shí)候，方法又不一樣，那時(shí)候，你就不用主動(dòng)去找用戶了。
對(duì)“ 用戶體驗(yàn)”的變態(tài)追求
得到用戶之后，你還需要取悅用戶。你要讓用戶覺(jué)得，使用你的產(chǎn)品是正確的選擇。有的創(chuàng)始人會(huì)很貼心的給新用戶寫(xiě)感謝便條。但取悅用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止寫(xiě)感謝便條這么簡(jiǎn)單，你還要想其他辦法去取悅他們，讓他們有Insanely Great的用戶體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)者要有對(duì)“ 用戶體驗(yàn)”的變態(tài)追求。但很多創(chuàng)始人都不那么做，一方面是他們?cè)S多都做工程出身，覺(jué)得自己負(fù)責(zé)好份內(nèi)的事情就可以了，另一方面，他們不會(huì)關(guān)注單個(gè)消費(fèi)者。
Paul說(shuō)，他從未見(jiàn)過(guò)哪家創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)槿ヅψ層脩糸_(kāi)心而走入死胡同的。多與用戶互動(dòng)不僅僅是增加用戶量的一種方式，也是獲得回饋并完善產(chǎn)品的一種方式。
美凱瑞對(duì)硬件創(chuàng)業(yè)公司的啟示
對(duì)許多硬件創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，面臨的困難往往比軟件創(chuàng)業(yè)公司要多。比如他們或許需要大量資金去生產(chǎn)硬件，因?yàn)樵S多工廠都有最小訂單要求，但這個(gè)最小訂單可能要花創(chuàng)業(yè)公司幾十萬(wàn)美元，而一開(kāi)始他們是沒(méi)有錢(qián)的，只能求助于投資人。雖然現(xiàn)在眾籌解決了這個(gè)問(wèn)題，但還是建議大家采用美凱瑞的方式。它的創(chuàng)始人是怎么做的？自己組裝路由器。如果你自己組裝自己的硬件產(chǎn)品，不僅可以快速地對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，還能學(xué)到一些之前所不知道的東西，這都是有價(jià)值的。
當(dāng)媒體記者投資人都否定你的時(shí)候，要相信自己
初創(chuàng)公司都是弱小的。很多沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的投資人和創(chuàng)始人，還有媒體會(huì)把你和已有的公司進(jìn)行比較，然后就說(shuō)“瞧，這小公司能有什么出息？”其實(shí)他們都不懂。
別人否定你的公司并不重要，重要的是創(chuàng)始人自己不要否定自己的公司，如果自己否定了，那么危害性是巨大的。連比爾·蓋茨自己也曾犯過(guò)這種錯(cuò)誤，在他創(chuàng)辦微軟不久以后，在秋季學(xué)期又回到了哈佛。
處于早期的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不是這家公司是否要風(fēng)靡全球，而是如果創(chuàng)始人做了正確的事情，這家公司能變多大？
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