但是SaaS系統(tǒng)遭到了攜程、藝龍等大代理商的抵制，如今推行并不順利。去哪兒在招股說明書中表示，通過提供統(tǒng)一的操作界面，并監(jiān)控供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，SaaS系統(tǒng)確保用戶獲得更穩(wěn)定，更優(yōu)質(zhì)交易體驗。對于供應(yīng)商來說，SaaS體系有利于他們降低成本，提高產(chǎn)品管理能力，從而提升收益。因此該公司仍會繼續(xù)推進(jìn)該系統(tǒng)。

移動端未來受限？

事實上，去哪兒不能因為幾大OTA巨頭就放棄SaaS系統(tǒng)有其非常重要的戰(zhàn)略原因。錢臻向記者透露，SaaS系統(tǒng)是為移動端戰(zhàn)略所做的準(zhǔn)備。

在線旅游業(yè)一直有種說法，認(rèn)為去哪兒在PC端的優(yōu)勢，將會在移動端盡失。主要原因在于，PC端用戶在去哪兒網(wǎng)上下單，可直接跳轉(zhuǎn)到代理商的交易界面。但在移動端，APP之間的跳轉(zhuǎn)被限制，去哪兒網(wǎng)的點擊跳轉(zhuǎn)模式無法復(fù)制到移動端。這也是外界看淡去哪兒的盈利前景的最重要原因。

眼下，在線旅游行業(yè)的移動端化趨勢非常明顯，各大公司均大筆投入在移動戰(zhàn)略，失勢移動端，顯然將失去市場。SOLO桌面創(chuàng)始人劉春禾認(rèn)為，實際上APP之間的跳轉(zhuǎn)，在技術(shù)上是完全可行的，只要兩家公司之間有深入的合作關(guān)系，也可以就流量置換達(dá)成協(xié)議。但目前的APP跳轉(zhuǎn)需要用戶下載不同的APP，用戶體驗會比較差。

錢臻贊同該觀點，稱正因如此，去哪兒才發(fā)力開發(fā)SaaS系統(tǒng)，希望在一個平臺上為消費者完成所有環(huán)節(jié)。而這個系統(tǒng)，在移動端的使用，也能確保去哪兒的營收穩(wěn)定增長，盈利有期。

移動端是去哪兒網(wǎng)重點發(fā)力的領(lǐng)域。2010年7月，去哪兒網(wǎng)正式推出移動應(yīng)用平臺，其移動端的用戶量從2010年的20萬增長到2012年的2190萬。截至2013年6月30日，去哪兒網(wǎng)移動端用戶量為3960萬。錢臻向記者表示，目前“去哪兒網(wǎng)旅行”移動客戶端下載量超過1億，是與其最接近的競爭對手的兩倍。在2013年上半年，約23%的搜索查詢來自移動平臺，在酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域，47%的搜索查詢來自移動平臺。

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