這樣一來,微信的功能就變成了客人的留存和老客的激活這兩塊,而不是說帶新客戶。從用戶體驗角度出發(fā),用戶往往會喜歡具有垂直功能的應(yīng)用,功能太多的應(yīng)用普遍市場反響一般,微信功能的增加,用戶是否會買賬,還有待市場的考驗。
微信未來的數(shù)據(jù)接口一定是有選擇性的開放,首先不能過多地透露用戶信息,不會隨便開放給開發(fā)者,準入門檻會很高?偟膩碚f,公眾平臺還屬于試驗階段,可實現(xiàn)的功能還很簡單。我一直反對微信會成為App Store的說法,因為微信的基礎(chǔ)功能還是通訊,用戶可以在上面進行私密的社交,用戶要找附近的商家,還是會用大眾點評,固有的思維已經(jīng)形成了,況且在微信上也就只能做功能很輕的應(yīng)用,比如說微信路況用戶可能會去用,但也只是體驗,真的查路況,還是會去選擇下個App。
馮大輝:微信用戶的平均獲取成本或許要比微博以及以前的平臺要更高一些,這是目前的弊端之一。除此之外,微信對于歷史信息的挖掘能力從目前來看有所欠缺,不確定是否會對創(chuàng)業(yè)者造成制約。微信還在發(fā)展中,過早地去討論通過微信怎么創(chuàng)業(yè)怎么賺錢沒有什么意義。
微信創(chuàng)業(yè)機會
炎黃網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、V5推推發(fā)起人,騰訊微博草根勢力組織者,微信創(chuàng)業(yè)者 管鵬
傳媒夢工場信息總監(jiān)、商務(wù)運營負責(zé)人,互聯(lián)網(wǎng)觀察者 朱曉鳴
管鵬:微信比微博更精準,同時又對內(nèi)容的要求很高,所以對運營方面就有更高的要求。微信的未來或?qū)⒑透嗟姆⻊?wù)性模式去結(jié)合,通過微信公眾號可以讓用戶無需下載Apps即可獲得類似的服務(wù)。
第一,為微信的產(chǎn)品提供產(chǎn)品。將會是什么形式讓創(chuàng)業(yè)者參與進來?比較大的可能方式會是供應(yīng)商采購,少部分會是外包。創(chuàng)業(yè)機會舉例說明:模板、表情、皮膚、數(shù)據(jù)分析、插件等。
第二,應(yīng)用開放平臺。通過成為公眾賬號的粉絲,用戶能享受到多媒體內(nèi)容的閱讀、有價值信息的查詢、感興趣的商品的購買、數(shù)字娛樂的參與和便捷本地化服務(wù)的體驗等等。其中,類似移動夢網(wǎng)模式的“內(nèi)容出版與發(fā)行”適合被媒體用于用戶訂閱閱讀,被廣告、公關(guān)和營銷公司用于推廣宣傳,適合企業(yè)為忠實用戶提供 公告信息,等等。類似傳統(tǒng)的呼叫中心、CRM、OA等系統(tǒng)可以對接、移植和擴展到微信平臺上,甚至能通過各種接口延伸到硬件層面,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的諸多應(yīng)用。
第三,數(shù)據(jù)開放平臺。所謂數(shù)據(jù)開放平臺,是指微信將把數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)運算等,在確保安全穩(wěn)定快速的前提下,開放給創(chuàng)業(yè)者。
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