教育理念在于傳遞愛和責(zé)任，3歲以前最大化的給予孩子愛、自由和無限的微笑，3歲以后給予孩子更多規(guī)則的愛；同時幫助已逐漸成為獨立個體的孩子建立責(zé)任感，對自己、對他人、對社會、對未來負責(zé)。
 

      2013年8月，紐約國際兒童俱樂部獲得由《創(chuàng)業(yè)邦》舉辦的2013中國高成長連鎖企業(yè)50強中的“Franchise star連鎖之星”獎項。這個獎項旨在發(fā)現(xiàn)大中華地區(qū)商業(yè)模式及定位具有創(chuàng)新性，具有良好成長潛力的特許加盟連鎖企業(yè)。

    獎項名至實歸。

    紐約國際兒童俱樂部在2001年于美國紐約曼哈頓區(qū)創(chuàng)立以來，為0-12歲兒童創(chuàng)建了高水準(zhǔn)、充滿激勵性、創(chuàng)造性和豐富多彩的適齡課程。2010年-2012年，紐約國際兒童俱樂部在美國市場連續(xù)3年收益增長率超過84%，這在金融危機經(jīng)濟環(huán)境下的美國和兒童早期教育產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達的歐美市場是個令人矚目的商業(yè)奇跡。

    2012年，紐約國際兒童俱樂部帶著一套獨特的課程產(chǎn)品和運營之道進駐北京，計劃在5年之內(nèi)將其做成中國一流的高端早教品牌。運營一年以來，它交出了理想的成績單，僅一家店就累計會員近600名，遍布全國的9家分店已在運營準(zhǔn)備中。

血統(tǒng)純正——來自曼哈頓

    紐約兒童國際俱樂部（New York Kids Club）取得的成就自然離不開其創(chuàng)始人—— 帕米拉-沃爾夫的努力。帕米拉-沃爾夫是美國兒童早期教育專家，美國年度女性人物，被美國“企業(yè)家雜志”評為 女性企業(yè)家之一，曾榮獲美國史蒂維年度商業(yè)導(dǎo)師獎。作為4個孩子的母親，她將自己的育兒經(jīng)驗同深厚的商業(yè)背景結(jié)合，使紐約國際兒童俱樂部成為美國享譽盛名的品牌。

    在過去12年里，紐約兒童國際俱樂部一直服務(wù)于美國高端人群，包括政府要員、律師、大學(xué)教授、醫(yī)生和明星等。作為美國兒童早期教育協(xié)會（NAEYC）成員，它是全球兒童運動技能、智力發(fā)展、社交能力以及創(chuàng)新探索能力等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和先行者，也代表著美國兒童早期教育行業(yè)的較高水平。

    紐約國際兒童俱樂部用一套內(nèi)容專業(yè)、科學(xué)、權(quán)威、豐富和更高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和五星級的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為紐約最受年輕父母歡迎的兒童時尚俱樂部，其課程量是同行的兩倍。它豐富多彩的課程包括GYM健身課、MUSIC音樂課、ART藝術(shù)課、COOKING烹飪課、BALLET芭蕾課、HIPHOP街舞課、SPORTS TIME球類運動課、PRESCHOOL MUSICAL戲劇表演課程以及其他夏令營、攀巖等課程。

    帕米拉-沃爾夫說，通過改良現(xiàn)有模式和提升現(xiàn)有水平，她創(chuàng)造出了自己的運營之道，紐約國際兒童俱樂部致力于樹立兒童早期教育領(lǐng)域的新標(biāo)準(zhǔn)，包括科學(xué)的兒童教育課程研發(fā)、符合美國體操（USAG）安全標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)環(huán)境和設(shè)備、高水平的客戶服務(wù)。

    紐約國際兒童俱樂部以其高品質(zhì)的課程和服務(wù)體系牢牢根植于美國紐約，接下來將陸續(xù)在中國、西班牙、加拿大等地開設(shè)活動中心，將其先進的早教理念和豐富而獨特的課程帶給各地的孩子和家長。

理念先進——教育即生活

    約翰·杜威堪稱20世紀(jì)最偉大的美國教育思想家，他的“教育即生活”主張和課程思想對世界都具有廣泛的影響：教育與生活本來就是一個有機的整體，脫離教育的生活是不智慧的，脫離了生活的教育是不完整的。他要求學(xué)校在課程的設(shè)計與教材的選擇上，必須充分顧及兒童的個人經(jīng)驗、需要、興趣和能力將個人因素與社會因素結(jié)合起來。教材應(yīng)取自實際的生活，而不只是為未來作準(zhǔn)備，否則容易使兒童的學(xué)習(xí)和生活相脫節(jié)。

    帕米拉-沃爾夫創(chuàng)辦紐約國際兒童俱樂部的初衷也來自生活。

    在創(chuàng)建紐約國際兒童俱樂部時，沃爾夫已有4個孩子，她想突破幾個孩子的年齡差，創(chuàng)立一間4個孩子能一起上課的早教機構(gòu)，用更豐富的課程內(nèi)容和更好的適齡性來滿足一個家庭所有孩子對早教中心的需求——一個家庭中的孩子可以進入同一間機構(gòu)，而孩子成長到一定年齡之后，家長就無需再為孩子更換功能不同的早教機構(gòu)。

    紐約國際兒童俱樂部的課程體系即是緊密結(jié)合“教育即生活”的理念打造的：熱愛生活，來源于熱愛運動、音樂、藝術(shù)、舞蹈、烹飪……其致力為0-12歲的兒童創(chuàng)建和研發(fā)科學(xué)性、專業(yè)性、權(quán)威性和高品質(zhì)的課程體系。

    他們在實踐中更尊重孩子年齡特點，把握幼兒生理和心理的雙重特點。“打個比方，幼兒教育理應(yīng)走一個從‘粗加工’到‘精加工’的路線，早期要注重潛能的開發(fā)、興趣的培養(yǎng)，后期再著重提升技能的掌握，而現(xiàn)在許多幼兒教育機構(gòu)不尊重這個規(guī)律。”

    紐約國際兒童俱樂部的課程研發(fā)和環(huán)節(jié)設(shè)置中都特別注重適齡性和美國早期教育原則。例如俱樂部的芭蕾課（Ballet），在早期課程環(huán)節(jié)中，注重激發(fā)孩子的好奇心、對芭蕾的熱愛，課程以游戲為主要方式展開，讓孩子在快樂有趣的情境中了解芭蕾、芭蕾舞文化。后期的課程中融入更多的芭蕾舞專業(yè)動作、專業(yè)學(xué)習(xí)方式，愉悅和自然地完成從潛能開發(fā)到技能掌握的轉(zhuǎn)化。

    再例如俱樂部的球類課（Sports Time）和健身課（Gym），有些活動是需要孩子一個一個按秩序進行的。家長看到孩子們非常自律地坐著等待或者熱情地為小伙伴加油，覺得是浪費時間，不明白為什么不一次讓很多小朋友活動以節(jié)約時間，覺得這樣每節(jié)課就能多玩幾個項目。

    實際上，這正是紐約國際兒童俱樂部所堅持的美國早期教育理念的重要組成部分：“在游戲的過程中潛移默化地培養(yǎng)孩子的集體意識和秩序感。”每個孩子都想 去游戲，每個孩子都習(xí)慣了在成長過程中“我要第一個玩”、“我要當(dāng)火車頭”。孩子們在努力自控等待的過程中，都在經(jīng)歷一次磨練和成長，這些習(xí)慣了伸手就必須得到的小公主、小王子們開始明白“得到”是需要付出努力，并且需要耐心和時間。

    紐約國際兒童俱樂部的活動設(shè)置都是由簡入難。前面的環(huán)節(jié)設(shè)置比較容易，建立小朋友的信心，激發(fā)興趣。后面逐漸加大難度，有些環(huán)節(jié)對小朋友來說不是輕而易舉就能完成的。在游戲的過程中，他們可能會經(jīng)歷失敗受挫。想要成功，他們需要專注地觀察學(xué)習(xí)，努力地重復(fù)練習(xí)。在失敗或成功的體驗中，他們的受挫能力和心理承受能力逐漸培養(yǎng)起來。

    這些即是紐約國際兒童俱樂部獨有的：早期教育不僅是幫助孩子認(rèn)知發(fā)展，還包括健康的情緒發(fā)展、社會性能力、運動技能、語言技能、藝術(shù)修養(yǎng)等其他終生受益的能力，幫助孩子樹立獨立、堅強、健康的人格。

課程獨特——注重創(chuàng)造性

    指導(dǎo)師King老師告訴記者，紐約國際兒童俱樂部的教育理念在于傳遞愛和責(zé)任，3歲以前最大化地給予孩子愛、自由和無限的微笑，3歲以后給予孩子更多規(guī)則的愛；同時幫助已逐漸成為獨立個體的孩子建立責(zé)任感，對自己、對他人、對社會、對未來負責(zé)。在我們這里，3歲就開始給予獨立人格、良好的交流、責(zé)任感、團隊意識、控制自己的情緒等方面的教育，也讓家長明白什么是正確的愛。而這些，體現(xiàn)在課堂上的每一個細節(jié)中。

    紐約國際兒童俱樂部的課程是同類早教中最豐富的，健身、音樂、藝術(shù)、芭蕾、街舞、戲劇、球類、廚藝，共有6大類8小種，其中，后4種是獨有的，同類早教一般只有前3種。而且我們的課程一致性也是 的，擁有自主的研發(fā)團隊。我們的課程連貫性也很好，很多其他早教到3歲可選擇的課程就很少了，可以說快畢業(yè)了，但我們3歲以上的課程更豐富，中國能上到7歲，美國可以上到12歲。有的家長甚至舍棄了幼兒園，讓孩子將3-7歲的課程都讀完。

    紐約國際兒童俱樂部的音樂課經(jīng)常課滿，孩子和父母甚至爺爺奶奶都十分喜歡，因為這里不是放CD，而是在舉行小型演唱會，比如吉他演奏等，都是最好的 形式的感受，使孩子在更高的起點接受藝術(shù)啟蒙。

    教室的燈光突然暗淡下來，炫彩投影自在游弋，經(jīng)典電影插曲響起，在音樂教師的演示下，家長或扶著或抱著孩子跟隨節(jié)奏手舞足蹈……這是6—18個月大的孩子在家長的陪同下進行的Baby—gaga（寶貝樂動）環(huán)節(jié)體驗。這里的音樂課以地域和節(jié)日劃分為不同的主題，給予6—18個月、18—36個月、3—5歲等三個年齡段的音樂啟蒙教育。

    記者體驗了一堂主題是澳大利亞的音樂課，主題音樂多帶有澳洲自由歡快的曲風(fēng)。首先各位家長雙手環(huán)繞著孩子圍坐一圈，音樂課教師Cheakey彈奏吉他，Young唱起歡迎歌曲，一場別開生面的音樂活動課堂奏響序曲。隨后的場景令人難忘：形象活潑的手偶在Young的控制下活靈活現(xiàn)，有的孩子目光如炬，顯示出濃厚興趣，有的孩子怯生生地躲進媽媽懷里；而在Young的歌聲感染下，一些家長也跟著哼唱起來，懷里的寶寶睜著眼睛，嘴角翕動，仿佛也要跟著和起來；各國民族樂器成了寶寶們手里的玩具，和著旋律動聽的音樂，共同奏出歡快洋溢的“交響曲”。在接連不斷的歡樂浪潮之后，平緩的吉他聲響起，Young哼起輕柔的搖籃曲，整個教室立刻靜謐下來。最后，在一曲送別歌中，大家依依道別，仿佛在鄰居家過完了一場音樂派對。

    紐約國際兒童俱樂部的課程都是圍繞對生活的熱愛展開的，培養(yǎng)孩子的好奇心、社交能力、自主選擇能力、動手能力以及創(chuàng)造性，甚至包括優(yōu)美姿態(tài)和自信心、團隊意識等。“我們做的不是孩子的藝術(shù)特長培訓(xùn)，而是符合孩子生長規(guī)律的興趣開發(fā)。”從2歲就開始的藝術(shù)熏陶、興趣激發(fā)，是目前中國少有的。

    紐約國際兒童俱樂部的教師70%是中教、30%是外教，音樂、廚藝、健身、舞蹈、戲劇表演都有外教。他們對教師的要求較高，培訓(xùn)教師的培訓(xùn)師都是美國總部派過來的。

品質(zhì)運營——五星級服務(wù)

    紐約國際兒童俱樂部強調(diào)自身的服務(wù)性。他們不只為孩子提供服務(wù)，也為家長提供服務(wù)，其終極目標(biāo)是：讓到這里成為一種生活方式。

    他們的會員服務(wù)內(nèi)容十分豐富，生日派對，圣誕節(jié)萬圣節(jié)活動，辣媽合唱團，動感國標(biāo)舞，爸媽瘦身團，還有戶外活動，放風(fēng)箏、消防員體驗、踏青、采摘等，大都是免費的。

    讓記者印象深刻的一點是，紐約國際兒童俱樂部要求教師和工作人員記住每一個孩子甚至家長的名字。這種服務(wù)已經(jīng)上升到了精神層面，那就是尊重。

    與此同時，他們對硬件的要求也很高，比如面積，嚴(yán)格按照美國早教協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，不夠是不可以的；比如空氣凈化器、飲水機都用品牌的，甚至還備有品牌現(xiàn)磨咖啡機；比如室內(nèi)設(shè)計都是美國總部統(tǒng)一要求，施工后由總部運營團隊驗收，空氣質(zhì)量都是要檢測的，如果有分店按自己的意愿偷改了裝修標(biāo)準(zhǔn)，即使小到瓷磚、門，沒按設(shè)計施工，都會被總部停止一切支持、勒令延遲開業(yè)和拆換整頓，直至合格；比如教室一律鋪地毯而非地板磚、地板革；比如教具都很精致，都是美國運來的；比如同樣面積別家只設(shè)一位保潔員，這里卻是3位，教室、母嬰室、衛(wèi)生間的保潔要求都很高，美國媒體稱之堪與五星級酒店相比。

    紐約國際兒童俱樂部驕傲地認(rèn)為，自身的品牌優(yōu)勢不在于一站式教學(xué)，也不在于所謂高端，而是來自美國的可以提供五星級服務(wù)的早教機構(gòu)。

    難怪他們的創(chuàng)始人博客幾乎是美國早教商業(yè)范圍內(nèi)人氣最旺的，也難怪他們的會員量增長迅速，更有家長開車十幾公里帶孩子前來上課。

合作策略——認(rèn)同價值觀

    “做高端早教中心，定位、選址、運營能力都是很重要的環(huán)節(jié)。”Julia說。紐約國際兒童俱樂部定位于中高端，但實際上在中國并沒有把市場價格定到 ，比美國還略低。

    “我們并不是要求家庭真正收入要達到多少才能消費得起課程，我們對高端的判斷標(biāo)準(zhǔn)是指家長是否有開明的教育理念、消費習(xí)慣、國際化程度。”Julia說。在價格上，中間部分的消費群體趨勢都在往高端靠，希望得到更高品質(zhì)的服務(wù)和教育。因此，紐約國際兒童俱樂部定位高端，兼顧中間人群。

    這種界定同樣決定了選址。紐約國際兒童俱樂部在中國的第一家店選在北京太陽宮凱德MALL。“要從區(qū)域、成本、人流量、周邊環(huán)境、運營等角度綜合考慮，不僅是早教中心內(nèi)部的環(huán)境要好，店址所在的大環(huán)境也要舒適宜居。在美國，俱樂部店面都落戶在富人區(qū)，所以我們在中國的選址既要在符合中高端消費水平的大型商場，又不能遠離居民區(qū)。周邊的服務(wù)設(shè)施一定要齊全，家長可以方便到達。”

    這樣的地址并不好找，尤其是一線城市。“一些熱門的商區(qū)，如朝陽大悅城也是我們考慮的位置，但現(xiàn)在沒有合適的地方，早教機構(gòu)一般對面積的要求很大。”還有一些區(qū)域，雖然人群消費水平夠了，但是消費觀念未必跟得上，這樣的地方開起店來也不容易做好；也有的地方消費水平和消費觀念都能達到，但居民密度太高，早教品牌也魚龍混雜。

    對于紐約國際兒童俱樂部來說，擴張不是眼下的首要問題，關(guān)鍵是如何擴張即擴張策略的問題。

    “進入早教行業(yè)，不能急功近利，不能只為賺錢，我們要選擇的加盟伙伴，一定是價值觀、對教育的認(rèn)識、品牌理念相一致的人，這是先決條件。理念高度趨同的，如果資金有困難，總部會考慮提供部分入股支持。”Julia說。

    紐約國際兒童俱樂部定位于高端，堅持保證課程和服務(wù)品質(zhì)，因此并不想過快擴張，但加盟者熱情高漲。目前，正在營業(yè)的是北京總店，上海、天津、安徽合肥、湖南長沙、浙江紹興、河北唐山、四川德陽7家分店正在裝修，北京第二家店、太原分店正在選址，這些店半年內(nèi)將陸續(xù)開業(yè)。2014年計劃再新開10家分店，而且，在北京、上海、深圳這樣的城市將只會考慮直營，二三線城市放開加盟。

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