蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站霧霾天氣打出“安全、暢通、服務”牌
時間:2013-12-17 16:35 來源:蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站 責任編輯:毛青青
剛剛過去的持續(xù)近十天的霧霾天氣給交通部門帶來了嚴峻的考驗,特別是蘇嘉杭高速公路封閉期間,給作為平行公路的227省道帶來了巨大的交通壓力,同時也給蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站的收費工作帶來很大難度。12月6日后的霾橙色預警期間,盛澤收費站每天的車流量由正常狀態(tài)的約5500輛/天猛增至約8100輛/天,而該站將此作為樹立形象、展示文明的重要平臺,以變應變,戰(zhàn)霧霾,保安暢!
保安全。根據霧霾天氣高速公路封閉造成普通公路車輛激增的情況,盛澤收費站開足車道,利用收費亭前方新設置的LED顯示屏發(fā)布溫馨提示,提醒過往司機開啟防霧燈、保持適當車速、車距。由于提醒和疏導得當,霧霾期間車道內未發(fā)生一起碰擦事故!
保暢通。由于天氣的不可預見性,站部組織人員對站區(qū)公路標志標線及安保設施進行系統(tǒng)檢查的同時,及時配足人員、白天由行政人員頂崗;夜間收費人員進行備崗,使收費站具備最大的通行能力,由此樹立了良好的窗口形象,未發(fā)生一起因通行不暢,收費阻車而引發(fā)的社會矛盾!
保服務。在提高收費速度、壓縮收費時間、保證通行效率的同時,收費人員還努力提升為司乘排憂解難服務的能力,為過往車輛免費提供飲水、應急藥品、修車工具及其他延伸服務。及時掌握與所在路段及互通路段的路況,根據司乘行駛目的,提供最近的國省道路況指南,使司乘人員能夠行得通,行得近,行得方便。由此,霧霾天氣期間該站未發(fā)生一起投訴事件。
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