蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站霧霾天氣打出“安全、暢通、服務(wù)”牌
時間:2013-12-17 16:35 來源:蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站 責(zé)任編輯:毛青青
剛剛過去的持續(xù)近十天的霧霾天氣給交通部門帶來了嚴(yán)峻的考驗,特別是蘇嘉杭高速公路封閉期間,給作為平行公路的227省道帶來了巨大的交通壓力,同時也給蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站的收費(fèi)工作帶來很大難度。12月6日后的霾橙色預(yù)警期間,盛澤收費(fèi)站每天的車流量由正常狀態(tài)的約5500輛/天猛增至約8100輛/天,而該站將此作為樹立形象、展示文明的重要平臺,以變應(yīng)變,戰(zhàn)霧霾,保安暢!
保安全。根據(jù)霧霾天氣高速公路封閉造成普通公路車輛激增的情況,盛澤收費(fèi)站開足車道,利用收費(fèi)亭前方新設(shè)置的LED顯示屏發(fā)布溫馨提示,提醒過往司機(jī)開啟防霧燈、保持適當(dāng)車速、車距。由于提醒和疏導(dǎo)得當(dāng),霧霾期間車道內(nèi)未發(fā)生一起碰擦事故。
保暢通。由于天氣的不可預(yù)見性,站部組織人員對站區(qū)公路標(biāo)志標(biāo)線及安保設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查的同時,及時配足人員、白天由行政人員頂崗;夜間收費(fèi)人員進(jìn)行備崗,使收費(fèi)站具備最大的通行能力,由此樹立了良好的窗口形象,未發(fā)生一起因通行不暢,收費(fèi)阻車而引發(fā)的社會矛盾。
保服務(wù)。在提高收費(fèi)速度、壓縮收費(fèi)時間、保證通行效率的同時,收費(fèi)人員還努力提升為司乘排憂解難服務(wù)的能力,為過往車輛免費(fèi)提供飲水、應(yīng)急藥品、修車工具及其他延伸服務(wù)。及時掌握與所在路段及互通路段的路況,根據(jù)司乘行駛目的,提供最近的國省道路況指南,使司乘人員能夠行得通,行得近,行得方便。由此,霧霾天氣期間該站未發(fā)生一起投訴事件!
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