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謝曉斌:鐵路12306手機(jī)購票上線 服務(wù)時尚更接地氣
時間:2013-12-08 11:23   來源:川北在線   責(zé)任編輯:毛青青
   今天,鐵路部門的官方手機(jī)購票客戶端“鐵路12306”已正式上線試運(yùn)行,用戶可從官網(wǎng)下載。“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。(網(wǎng)易12月8日)

    時下,我國已成為世界上擁有手機(jī)最多的國家,手機(jī)用戶總量位居世界首位,手機(jī)在人們的工作生活中正發(fā)揮著越來越重要的作用。瞄準(zhǔn)無線通信市場,從中挖掘商機(jī),已成為一個時尚的行業(yè)。借助無線通訊平臺,創(chuàng)新服務(wù)方式,在便民利民的同時,擴(kuò)大自身影響,增強(qiáng)競爭軟實(shí)力,同樣是包括鐵路、金融等行業(yè)在內(nèi)的朝陽產(chǎn)業(yè)的不二選擇。因?yàn)椋⻊?wù)既需要融入時尚元素,體現(xiàn)與時俱進(jìn),更需要廣接地氣,滿足大多數(shù)受眾的需求。

    手機(jī)推出售票服務(wù)一直是鐵路部門的一個攻關(guān)課題,也是廣大手機(jī)用戶的共同心聲。電話購票只是一個初步嘗試,民眾最希望的還是和網(wǎng)絡(luò)購票一樣,能通過手機(jī)購票客戶端,按照自己的需求買到合適的車票。在這方面,既需要技術(shù)攻關(guān),也需要民眾的心理有一個從急切期盼到平靜等待的過程。等到一切條件成熟,手機(jī)12306客戶端上線就自然會瓜熟蒂落、水到渠成。

     鐵路12306手機(jī)購票客戶端的上線運(yùn)行,除了滿足了廣大手機(jī)用戶方便出行的需求外,也給包括無線通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、瀏覽器制作發(fā)行公司、軟件制造商等在內(nèi)的一批行業(yè)帶來了商機(jī)。毋庸置疑,這些和此項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的公司會從中得到他們預(yù)想的收益。但一個問題隨之也擺上臺面:大家如何規(guī)范經(jīng)營,本著多方共贏的原則共同維護(hù)好此項(xiàng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商要保證通訊質(zhì)量,瀏覽器發(fā)行公司要避免植入惡意插件,軟件制造商要關(guān)注運(yùn)行情況,時刻更新升級等后續(xù)服務(wù),便民利民不僅是一個口號,更應(yīng)成為經(jīng)營理念和實(shí)際行動。在這方面,需要走的路還很長。

    時尚作為一種社會文化現(xiàn)象,是易碎品,存在的時間和空間不會太長。只有充分接地氣,扎根廣大民眾之中,才會有持續(xù)的生命力。期待手機(jī)12306客戶端的上線運(yùn)營,讓廣大民眾從中得到更多實(shí)惠。(作者:謝曉斌)

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